Hakuhodo DY ONE、カンリーと店舗在庫のAI検索連携を開始

Hakuhodo DY ONEのONE-AIO Labは、カンリーと協業し、店舗在庫をGoogle検索やマップに表示するサービスの提供を始めました。
「カンリーローカル在庫」を使い、店舗ごとの在庫情報をGoogle Merchant Centerに連携します。
AI検索での商品・店舗情報の露出を高め、EC購入や実店舗への来店につなげる取り組みです。

記事の概要

Hakuhodo DY ONEのONE-AIO Labは、カンリーと協業して「カンリーローカル在庫」の提供を開始しました。
同サービスは、店舗ごとの在庫情報をGoogleの検索結果やマップ上にリアルタイムで表示します。
ECサイトと実店舗の在庫情報を一元的に整備し、AI検索における購買導線の強化を支援します。
生成AIに参照されやすい商品情報の構造化から、実店舗の在庫データの整備・運用までを一貫して支援します。
在庫データはGoogle Merchant Centerに連携し、Google UCP（Universal Commerce Protocol）の動向も踏まえて設計・運用します。
ユーザーは検索結果上で在庫を確認し、店舗での購入や受け取り、ECサイトでの購入を選択できます。
本取り組みは、博報堂ＤＹグループの統合ソリューション群「Agentic Commerce ONE™」の一環です。

記事のポイント

1. 在庫を検索画面に表示： 店舗別の在庫データをGoogle Merchant Centerに連携し、検索結果やマップで確認できるようにします。
2. 購買導線を一貫支援： 商品情報の構造化から在庫データの整備・運用まで、AI検索での認知から購買を支援します。
3. 店舗業務の負担を軽減： 検索画面で在庫を確認できるため、店舗への在庫確認に関する問い合わせ削減が見込まれます。

このニュースがもたらす影響

• 導入検討小売企業： 商品情報の構造化だけでなく、店舗別在庫の更新・運用までを購買導線の設計対象にする必要が出てきます。ECと店舗を別々に管理してきた企業ほど、データ連携の優先順位を見直す契機になりそうです。
• 小売マーケター： 検索上で在庫確認から購入・受け取りまで選べるようになると、集客施策の評価軸は表示回数から送客や来店、問い合わせ削減へ広がる可能性があります。競合各社も在庫データの整備状況を問われそうです。
• 店舗運営部門： 在庫確認の問い合わせが減れば、店舗スタッフは個別対応に割いていた時間を接客や受け取り対応へ振り向けやすくなります。ただし、検索表示の前提として在庫データを継続的に正確に保つ運用が求められます。

このニュースの背景

検索は単なる情報収集から、購入や来店の判断に関わる接点へと広がっています。
購入検討時には「今買えるか」「どこで買えるか」が判断材料になるため、商品情報だけでなくリアルタイムの店舗在庫も重要になります。
本取り組みでは、AI検索に関する知見と店舗在庫のデジタル連携技術を組み合わせ、商品情報の構造化から在庫データの整備・運用までを支援します。
Google Merchant Centerへの連携やGoogle UCPの動向を踏まえ、検索から購買までの導線を整える狙いがあります。

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