ワンキャリア、「クチコミガイドライン」を公開。生成AI時代のキャリア選択を守り、プラットフォームのさらなる信頼性向上へ

株式会社ワンキャリアは、生成AIの普及を踏まえた「クチコミガイドライン」を公開しました。
あわせて、口コミの品質管理や審査基準を統括する「クチコミガバナンス委員会」を新設しました。
就職・転職の判断材料となる実体験ベースの一次情報について、運用の透明性を高めます。

記事の概要

株式会社ワンキャリアは、生成AIの普及に伴う口コミの質を担保するため、「クチコミガイドライン」を公開しました。
同社は就活支援サービス「ワンキャリア」や転職支援サービス「ワンキャリア転職」を運営しています。
近年はSNSや口コミサイトの情報流通量が増え、客観性と信頼性の高い情報に基づく判断が重要になっています。
生成AIなどで自動生成されたと思われる、実体験に基づかない口コミの存在も新たな課題と位置づけています。
同社は、求職者や学生の意思決定を支えるうえで、実体験に基づく一次情報の健全性維持が責務だと説明しています。
新設したクチコミガバナンス委員会は、コンテンツ品質管理や審査基準の策定、不適切な投稿への対応方針を統括します。
委員会は委員長の取締役執行役員CFO木村氏を中心に、社外取締役を含む計13名で構成され、四半期に1回開催します。

記事のポイント

1. ガイドラインを公開： ガイドラインは最新の法規制や社会情勢を踏まえて改定し、求職者と企業双方の権利に配慮しています。
2. 13名の委員会を設置： 委員会は取締役や開発、マーケティング、法務の責任者ら計13名で構成されています。
3. 四半期ごとに監督： 四半期に1回の開催で、投稿審査や不適切な投稿への対応を監督し、公平性と透明性を検証します。

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