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AI要約サービス「QuickSummary2.0」とクラウド型CTI／コールセンターシステム「BIZTEL」の連携検証が完了

AI関連プレスリリース

AI要約サービス「QuickSummary2.0」とクラウド型CTI「BIZTEL」の連携検証が完了しました。
この連携により、コールセンター業務の効率化が期待され、顧客対応のスピード向上や情報の迅速な把握が可能になります。
企業の生産性向上に寄与する重要な進展です。

記事の概要

AI要約サービス「QuickSummary2.0」とクラウド型CTI／コールセンターシステム「BIZTEL」の連携検証が完了しました。
この連携により、コールセンター業務における効率性が向上し、通話内容の迅速な要約が可能となります。
具体的には、BIZTELを利用するコールセンターでの通話データをQuickSummary2.0が解析し、重要な情報を短時間で抽出します。
この機能により、オペレーターは顧客対応に集中でき、業務の生産性が向上することが期待されています。
また、連携によって得られるデータを活用することで、更なるサービス向上や顧客満足度の向上にも寄与することが見込まれています。

記事のポイント

  1. AI要約サービスの進化： QuickSummary2.0が最新の機能を搭載し、要約精度が向上しました。
  2. コールセンターの効率化： BIZTELとの連携により、顧客対応のスピードと効率が改善されます。
  3. 業界への影響： この連携検証が成功したことで、他企業への導入が期待されます。

詳しい記事の内容はこちらから（引用元）

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AI要約サービス「QuickSummary2.0」とクラウド型CTI／コールセンターシステム「BIZTEL」の連携検証が完了

株式会社エーアイスクエアのプレスリリース（2025年10月15日 10時15分）AI要約サービス「QuickSummar…

AI要約サービス「QuickSummary2.0」とクラウド型CTI／コールセンターシステム「BIZTEL」の連携検証が完了
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000035.000062562.html

 

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