ベルシステム24は、シンカーと共同で新たに「ヒトトナリAI」サービスを提供開始しました。
このサービスは、コンタクトセンターでの通話データを活用し、生成AIを用いて顧客のニーズを推定するものです。
これにより、企業は顧客の要望や行動をより深く理解し、カスタマーサポートの向上やサービスの最適化が可能になります。
AIによる分析を通じて、より迅速かつ的確な対応が実現されることが期待されており、顧客満足度の向上に寄与することを目指しています。
企業はこの技術を活用することで、競争力を高めることができるでしょう。
株式会社ベルシステム24ホールディングスのプレスリリース（2025年4月14日 10時00分）ベルシステム24とシンカー…
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