ボストン コンサルティング グループ（BCG）は、「日本におけるエージェンティック・コマースの未来」を発表しました。
18～74歳の消費者3,606名を対象に、購買行動やAI利用状況を調査しました。
日本のエージェンティック・コマース市場は、2026年時点で12.5兆円に達すると推計しています。
2030年には15.6兆円へ拡大し、最大3.8兆円の追加需要創出余地があると分析しています。
記事の概要
BCGは、AIが購買判断を動かす段階から購入実行までを担う購買を、エージェンティック・コマースと定義しました。
2026年8月に、日本国内の18～74歳の消費者3,606名を対象としてオンライン調査を実施しました。
14カテゴリーを対象に推計した市場規模は、2026年時点で12.5兆円となり、対象消費市場の18％に相当します。
市場規模は2030年に15.6兆円へ拡大する見通しで、最大3.8兆円の追加的な需要創出余地もあると分析しています。
定期ストックやクイック補充では、AIが推奨した商品を継続購入するため、先行企業が優位を築きやすいとしています。
イベント一式準備ではAI浸透率が2026年の23％から2030年に26％へ、本命選びでは16％から20％へ上昇する見通しです。
トレジャー・ハントでもAI浸透率は20％から26％へ上昇し、ブランドの世界観や商品の独創性が重要になるとしています。
18～29歳は調査対象者の17％ですが、エージェンティック・コマース支出全体の41％を占めています。
記事のポイント
- 市場規模は12.5兆円： 2026年の市場規模は対象消費市場の18％に当たる12.5兆円で、2030年には15.6兆円に拡大する見通しです。
- 購買目的で価値が変化： 定番品の補充では確実性、比較購買では最適化、発見型購買では意外性のある提案がAIの主な価値になります。
- 若年層の利用が先行： 18～29歳は調査対象の17％に対し、エージェンティック・コマース支出の41％を占め、幅広い用途でAIを使っています。
このニュースがもたらす影響
- 小売・EC事業者： 定期ストックやクイック補充では一度選ばれた商品が継続購入されやすいため、狙う購買目的を定め、品ぞろえや導線への投資順位を分ける必要がありそうです。
- 消費財メーカー： イベント準備や本命選びでは比較が進み、発見型では世界観や独創性が効くため、商品訴求を一つに統一せず、購買目的ごとに磨き分けることが求められそうです。
- 若年層向け事業者： 18～29歳が支出の41％を占め、幅広い用途でAIを使う調査結果から、AI経由の発見や選択を前提に、若年層との顧客接点を見直す必要がありそうです。
このニュースの背景
BCGは、AIが購買判断を動かし、購入実行まで担う購買をエージェンティック・コマースと定義しています。
2026年8月に18～74歳の消費者3,606名を調査し、14カテゴリーの購買行動とAI利用状況を分析しました。
調査では、購買目的によってAIに求められる価値が異なり、定番品の補充から発見型の買い物まで浸透が進む見通しが示されています。
市場規模は2026年の12.5兆円から2030年に15.6兆円へ拡大し、最大3.8兆円の追加需要創出余地があると分析されています。
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詳しい記事の内容はこちらから（引用元）
ボストン コンサルティング グループのプレスリリース（2026年11月12日 16時00分）日本のエージェンティック・コ…
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000052.000145445.html