awooは、サントリーマーケティング＆コマースが運営するECサイト「飲食店用品.jp」のAI検索対策事例を公開しました。
「awoo GEO Suite」でAI回答への引用状況やブランド名の言及を分析し、「awoo AI」で商品ページの改善に取り組みました。
2026年5〜9月に2,989回答を分析し、AIに引用されてもサイト名が語られない課題などを可視化しました。
記事の概要
飲食店用品.jpは、グラスやメニューブック、名入れグラス、調理用品などを扱う飲食店向けECサイトです。
広告や自然検索の施策を変えていないにもかかわらず、表示回数や流入、新規顧客が減少していました。
名入れグラスの問い合わせで、顧客が「ChatGPTで知った」と回答したことから、生成AI上での情報表示を調べました。
awoo GEO Suiteで主要プロンプトへの引用状況やメンション状況、競合との比較を可視化しました。
その結果、お役立ち記事はAI回答に引用される一方、「飲食店用品.jp」やブランド名はほとんど言及されていないことが分かりました。
awoo AIが生成した「割れにくいグラス」などのハッシュタグ関連ページは、検索結果やAI回答の引用元に使われていました。
awooページが引用された56回答のうち、飲食店用品.jpからの引用がawooページだけだった回答は71％に達しました。
「割れにくいグラス」を探す質問でのawooページ引用率は、5〜7月の5％から8〜9月には20％になりました。
記事のポイント
- AI検索での露出を測定： 引用状況やブランド名のメンション、競合との差を可視化し、AI検索上の課題を社内で共有しやすくしました。
- 2,989回答を分析： ChatGPTやGeminiなどへの質問15本を3日おきに調査し、2026年5〜9月の回答を集計しました。
- 商品情報を拡充： AI生成ハッシュタグや商品説明文、構造化データを活用し、検索とAI回答からの商品発見を改善しています。
このニュースがもたらす影響
- AI施策の導入企業： 検索流入が減るEC事業者は、AI回答で引用されるかだけでなく、店名やブランド名まで伝わっているかを分けて測る必要がありそうです。
- 同業EC事業者： 記事の引用とブランド想起が一致しない事例から、商品情報の拡充だけでなく、選ばれる理由をページ上で明確にする設計が求められそうです。
- ECマーケ担当者： AI検索の指標は施策の社内説明や優先順位付けに使える一方、母数や流入・売上との違いを示しながら、定点観測する運用が必要になりそうです。
このニュースの背景
飲食店用品.jpでは、広告や自然検索の施策を変えていないにもかかわらず、表示回数や流入、新規顧客が減少していました。
顧客からChatGPT経由で商品を知ったとの回答があり、飲食店向けECでも生成AIが情報収集の接点になっていることが確認されました。
一方で、AI上での表示状況や競合との位置づけを測る手段がなく、社内で課題を共有しにくい状況でした。
分析では記事が引用されてもサイト名やブランド名が語られない状況が分かり、商品情報や構造化データを含む改善に取り組んでいます。
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詳しい記事の内容はこちらから（引用元）
awoo株式会社のプレスリリース（2026年11月12日 10時00分）サントリーグループのEC「飲食店用品.jp」が挑…
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000177.000050088.html