Supasaito株式会社、ChatGPT広告の可視化機能を提供

Supasaito株式会社は、ChatGPTの回答下に表示された広告を確認できる「Ads in answers」を提供しています。
BtoB顧客獲得プラットフォーム「Supasaito」に、10月下旬のアップデートで追加しました。
回答本文でのブランド言及と、回答に付随する広告を分けて把握できます。

記事の概要

「Ads in answers」は、Supasaitoが計測のために収集したChatGPTの回答を対象にします。
回答に広告が含まれていた場合、広告主や広告内容を回答本文とは別に記録します。
企業のマーケティング担当者は、自社に関連する質問で観測された広告主を確認できます。
広告が付いた回答の割合は、7日、28日、90日の期間から選択して確認できます。
広告主名やタイトルのほか、取得できた説明文、リンク、画像なども確認できます。
登録済みの競合広告が表示された質問を開き、該当する回答の内容を確認できます。
数値は収集した回答のサンプルに基づき、ChatGPT上のすべての会話や広告を網羅しません。

記事のポイント

1. 本文と広告を分離： 回答本文のブランド言及と、回答下に表示された広告を別々に記録し、指標にも分けて反映します。
2. 競合広告も確認： 登録済みの競合広告が表示された質問を確認し、広告が観測された回答を開いて調べられます。
3. 広告効果は対象外： 本機能は広告費やクリック数、コンバージョンを示さず、未観測だけで出稿なしとは判断できません。

このニュースがもたらす影響

• 導入を検討する企業： 自社や競合の広告表示を、回答本文での言及と切り分けて観測できるため、生成AI上の認知と広告出稿を別々に検証する運用が必要になりそうです。
• 同業サービス提供者： ChatGPT回答の広告を競合調査の対象として扱えるため、広告主や表示された質問を継続的に追跡し、出稿状況の把握を支援する機能が差別化要素になる可能性があります。
• 広告運用担当者： 広告の有無を出稿効果と直結させられないため、収集サンプルの範囲を確認し、クリック数や成果データなど既存の広告指標と組み合わせて判断することが求められそうです。

このニュースの背景

ChatGPTの回答では、本文中に自然にブランド名が登場することと、回答下に広告が表示されることが別々に起こります。
Supasaitoは、計測のために収集したChatGPTの回答をもとに、AI可視性や本文中のブランド言及を確認できる仕組みを提供しています。
回答に付随する広告も同じ計測対象で観測されるため、本文の評価指標と広告情報を分けて扱う必要が生じています。
一方で、確認できる数値は収集した回答のサンプルに基づき、広告費やクリック数、コンバージョンを示すものではありません。

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