Synapse Arrows、税理士選びのAI引用元359回答を調査

Synapse Arrows Pte. Ltd.は、札幌の税理士選びに関するAIの回答359件を調査しました。
引用元3,517件のうち、54.5%が税理士事務所自身のサイトでした。
相続や開業・創業に関する質問では、事務所サイトの割合が6割を超えました。
調査はChatGPT、Gemini、Claude、Perplexityを対象に実施しました。

記事の概要

調査は2026年10月2日に、札幌の税理士選びに関する30問を4つのAIへ尋ねて実施しました。
検索を有効にしたChatGPT、Gemini、Claude、Perplexityへ各3回質問しました。
集計対象はChatGPT・Claude・Geminiが各90回答、Perplexityが89回答の計359回答です。
引用元3,517件の内訳は、事務所自身のサイト54.5%、比較・紹介サイト28.1%でした。
会計ソフト公式の税理士検索は10.6%、公的機関・業界団体は4.8%でした。
質問テーマ別では、事務所サイトの割合が相続で62%、開業・創業で63%、記帳代行で75%でした。
同じ質問を3回した際の事務所名の重なりは、Perplexity59%、Gemini42%、Claude40%、ChatGPT17%でした。
同社は、得意分野や顧問料、対応範囲、会計ソフト情報を自社サイトで明記することを提案しています。

記事のポイント

1. 事務所サイトが最多： AI回答の引用元では、事務所自身のサイトが54.5%を占め、比較・紹介サイトを上回りました。
2. 相談内容で差が発生： 相続や開業・創業など具体的な相談では、事務所サイトの引用割合が6割を超えました。
3. 回答の再現性を確認： 同じ質問でもAIごとに事務所名の重なりが異なり、1回だけで判断しない必要があります。

このニュースがもたらす影響

• 税理士事務所： 相続や開業など相談別のページ、料金・対応範囲、会計ソフト情報を整え、AIに引用される情報の不足や誤解を点検する優先順位をつけやすくなります。
• 士業支援会社： AIごとに事務所名の重なりが17〜59％と幅広かったことを踏まえ、単発の表示だけでなく質問・日時・AI別の再現性を測る設計が求められそうです。
• 専門サービス業界： 比較サイトへの掲載だけでなく自社サイトの一次情報もAI回答の材料になり得るため、情報整備を営業施策の一部として捉える必要が出てきます。

このニュースの背景

税理士探しでは、検索や地図、比較サイトなどに加えて、AIに相談内容を伝えて候補を聞く経路が生まれています。
今回の調査では、AI回答の引用元として事務所自身のサイトが最多でした。
一方で、同じ質問を繰り返した場合の事務所名の重なりはAIごとに異なっており、1回の回答だけでは傾向を判断しにくい状況です。

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