インテージホールディングス、購買データでAIペルソナを生成

インテージホールディングスは、AIサービス「PerSearch（ペルサーチ）β版」の提供を開始しました。
全国15～79歳の男女7万人を対象とした消費者パネル調査「SCI®」の購買データを基に、生活者像をAIで再現します。
AIペルソナとの対話を通じて、企業のマーケティング意思決定を支援します。

記事の概要

PerSearchは、ターゲットセグメントの属性や価値観、購買行動を俯瞰できるAIサービスです。
利用者は、生成されたAIペルソナとの対話を通じて、生活者理解を深められます。
AIペルソナは、SCI®に蓄積された7万人の実際の購買データに基づいて生成されます。
同データは、同一の生活者による消費財領域の購買情報を継続的に収集したものです。
対話ガイド機能では、何をどのように尋ねるかを案内し、質問の深掘りを支援します。
購買データと価値観・意識情報をひも付けることで、仮説の解像度を高められます。
隣接カテゴリー購入者の傾向把握や比較対象の設定にも対応します。
インテージホールディングスは、β版の顧客の反応を踏まえて機能追加と提供範囲の拡大を進めます。

記事のポイント

1. 7万人の購買データ： 全国15～79歳の男女7万人による、実際の消費財購買記録をAIペルソナ生成に活用します。
2. 俯瞰と対話に対応： 市場全体やターゲットの傾向を確認しながら、AIペルソナとの対話で理解を深められます。
3. 質問設計を支援： リサーチノウハウを生かした対話ガイドが、具体的な問いや深掘りの手順を案内します。

このニュースがもたらす影響

• 導入を検討する企業： 調査に人員・予算・時間を割きにくい企業は、参入前の市場や主力外カテゴリーで、購買行動と価値観を結び付けた仮説づくりを対話から始められる可能性があります。実査に進む前の論点整理に使う設計が求められそうです。
• 調査・分析サービス提供者： 同業の調査・分析サービス提供者は、意識調査や公的統計だけでなく、継続的な購買記録をどうAIに接続するかが差別化の論点になりそうです。データの切り口と対話設計を一体で提案する必要が高まる可能性があります。
• 商品企画・広告担当者： 商品企画や広告の担当者は、属性で区切ったターゲット像だけでなく、隣接カテゴリーの購入傾向を比較しながら問いを組み立てることになりそうです。AIとの対話結果を意思決定に使う基準を社内で整えることが求められそうです。

このニュースの背景

生活者の価値観や行動は細分化し、年齢や性別などの属性だけでは捉えにくくなっています。
一方で、企業が市場調査に割ける人員・予算・時間は増えておらず、特に未参入市場や主力以外の商品領域では、担当者の勘や経験に頼る場面が生じています。
生成AIで生活者像を再現する取り組みが広がる一方、意識調査や公的統計を基にしたものが多く、実際の購買記録に基づいて対話できるサービスは限られていました。

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