ユニバーサルナレッジ、EC検索にベクトル検索を統合

ユニバーサルナレッジは11月4日、AIサイト内検索「ユニサーチ」の新オプションを提供開始しました。
新サービス「ユニサーチ・プラス」は、キーワード検索とベクトル検索を組み合わせたハイブリッド検索に対応します。
自然文や曖昧な表現で商品を探せるようにし、ゼロマッチ率を目安として1%まで下げるとしています。

記事の概要

ユニサーチ・プラスは、標準のユニサーチに追加できる性能拡張オプションです。
ベクトル検索は、単語の一致だけでなく、検索語の意味や文脈を捉えて商品を探す仕組みです。
「結婚式にあう服」や「地震に備えておきたい道具」など、自然文での検索に対応します。
キーワード検索とベクトル検索の結果をブレンドし、従来は見つけにくかった商品も表示しやすくします。
検索結果では、条件による絞り込み機能のファセットもベクトル検索と連動します。
同社によると、ゼロマッチ率の目安は他社検索エンジンの30%、標準ユニサーチの10%に対し、1%です。
既存のユニサーチ利用企業は、検索システムを入れ替えずに機能を追加できます。
ユニサーチは月間利用者数1億人、月間流通金額726億円、月間APIリクエスト数35億3,000万回の実績を掲げています。

記事のポイント

1. 自然文で商品を検索： 用途や特徴、雰囲気などを含む文章で検索でき、曖昧な表現でも商品を探しやすくします。
2. 検索結果を補完表示： キーワード検索とベクトル検索の結果を組み合わせ、従来はヒットしなかった商品も表示します。
3. 既存環境に追加可能： 標準のユニサーチへアドオンとして導入でき、検索システム全体を入れ替えずに拡張できます。

このニュースがもたらす影響

• 導入を検討するEC企業： 自然文や曖昧な用途での検索を取り込めるため、商品名に現れない需要も検索導線に乗せやすくなります。導入時は自社商品の発見性をゼロマッチ率だけでなく、売上や離脱と併せて検証する必要がありそうです。
• EC検索サービス提供者： キーワード一致率だけでなく、自然文への対応や検索結果の補完、ゼロマッチ率が比較軸になりそうです。既存システムへの追加導入を容易にする構成も、競合サービスの提案条件に影響する可能性があります。
• EC運営・販促担当者： 検索語を商品名や属性名に限定せず、用途や雰囲気を含む顧客の表現から需要を捉えられる可能性があります。検索ログを商品企画や導線改善に生かせるか、運用面での検討が求められそうです。

このニュースの背景

従来のキーワード検索では、商品用途や特徴、曖昧なニュアンスを含む自然文の検索意図を捉えにくい場面がありました。
同サービスはこの課題に対し、キーワード検索と意味を捉えるベクトル検索を組み合わせ、検索結果を補完する構成を採っています。
ゼロマッチ率の目安は、他社検索エンジンの30%、標準ユニサーチの10%に対して1%とされています。
既存のユニサーチを入れ替えずに追加できるため、検索基盤全体の刷新を伴わずに機能を拡張できる点も背景にあります。

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詳しい記事の内容はこちらから（引用元）

AIサイト内検索「ユニサーチ」にベクトル検索を統合した新オプション「ユニサーチ・プラス」を提供開始

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