ZETA、AIとの会話に連動した広告表示技術で特許査定

ZETAは、ユーザーとAIエージェントの会話内容に応じて広告を表示する技術で、特許査定を受領しました。
ECサイトの商品提案と関連広告を、ユーザーの要望や悩みに合わせて表示する技術です。
特許権は、今後所定の手続きを経て発生する予定です。

記事の概要

今回の技術は、ユーザーがショッピング体験でAIエージェントに相談する場面を対象にしています。
ユーザーの要望や悩みに応じた商品提案とともに、会話内容に関連する広告情報を表示します。
提案対象はECサイトが管理する商品に限定し、販売終了品などの誤った提案を防ぎます。
広告商品の特徴は生成AIが説明でき、アバターによる商品案内にも対応します。
例えば、秋のニットを探す相談に対し、着回しやすさを読み取り、購入可能な商品と広告商品を提示します。
広告商品には「PR」と表示し、広告であることを明示しながら商品理解や比較検討を支援します。
同技術は、リテールメディア広告エンジン「ZETA AD」への応用が可能です。

記事のポイント

1. 会話に連動した広告： ユーザーの相談や生成AIの回答に関連する広告情報を取得し、提案商品とともに表示します。
2. EC商品に限定して提案： ECサイトが管理する商品から提案するため、販売終了品などの誤った案内を防止します。
3. ZETA ADへの応用： 特許査定を受けた技術を、リテールメディア広告エンジン「ZETA AD」に応用できます。

このニュースがもたらす影響

• 導入を検討するEC企業： EC企業は、会話型の商品探索を広告収益につなげる際、在庫情報との連携や「PR」表示を含む運用設計まで検討する必要がありそうです。
• リテールメディア事業者： 広告枠は検索結果や商品ページだけでなく、AIとの対話中にも広がる可能性があります。会話の文脈に合う広告選定と説明品質が競争軸になりそうです。
• 広告主： 広告主は、商品の特徴をAIやアバターが説明する前提で、商品情報の整理や比較される際の訴求点を見直すことが求められそうです。

このニュースの背景

ECサイトの商品検索は、キーワード入力だけでなく、AIエージェントとの会話へ広がりつつあります。
会話にはユーザーの悩みや目的、利用シーンが表れやすく、EC事業者にとって購買意欲の高いユーザーと接する新たな場になり得ます。
今後はAIエージェントが商品の検索や比較、購入まで担うエージェンティックコマースが見込まれる一方、提案の正確性や広告表示の分かりやすさが課題になります。
今回の技術は、ECサイトの取り扱い商品に基づく提案と、会話に連動した広告表示を組み合わせるもので、「ZETA AD」への応用も可能とされています。

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