株式会社ミショナは、チャットマーケティングツール「エルサイト」をアップデートしました。
文章の添削や作成を支援する「AI添削アシスタント」機能を、2026年10月8日に追加しました。
役割やトーン、参考資料を設定したアシスタントを、複数のメッセージ作成画面から利用できます。
記事の概要
「エルサイト」は、Webサイト上での顧客対応や継続的なコミュニケーションを支援するツールです。
今回のアップデートで、運用担当者の文面作成を支援する「AI添削アシスタント」を追加しました。
アシスタントごとに役割・トーン・参考資料を設定できます。
設定内容に基づき、AIがメッセージの添削や文章作成を支援します。
アシスタントは、白紙から作成する方法に加え、テンプレートから作成できます。
AIとの会話を通じて、相談しながらアシスタントを作成する方法にも対応します。
作成したアシスタントは、1:1チャット、テンプレート、一斉配信の入力欄から呼び出せます。
記事のポイント
- 役割やトーンを設定: 用途に応じて、AIアシスタントの役割や文章のトーン、参考資料を設定できます。
- 3方式で作成可能: アシスタントは白紙からの設定、テンプレートの利用、AIとの対話による作成に対応します。
- 3画面から呼び出し: 作成したアシスタントを、1:1チャット、テンプレート、一斉配信の入力欄で利用できます。
このニュースがもたらす影響
- 導入を検討する企業: 役割やトーン、参考資料を業務別に整えれば、担当者ごとの文面品質のばらつきを抑えながら、個別対応から一斉配信まで運用設計を見直せそうです。
- 同業のサービス提供者: AIを単独の文章生成機能ではなく、複数のメッセージ作成画面に組み込む設計が、マーケティングツールの比較軸になる可能性があります。
- マーケティング担当者: 自社の表現ルールや資料を反映したアシスタントを用途別に用意することで、作成支援を日常業務へ定着させる運用が求められそうです。
このニュースの背景
エルサイトは、Webサイト上での顧客対応や継続的なコミュニケーションを支援するツールです。
今回の機能は、運用担当者が日々作成する個別メッセージ、テンプレート、一斉配信の文面を対象にしています。
役割・トーン・参考資料を設定できるため、単発の文章生成ではなく、用途や自社の表現方針に合わせてAIの支援内容を調整する構成です。
白紙、テンプレート、AIとの会話という3つの作成方法に対応し、導入時の設定負担を抑える選択肢も用意されています。
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詳しい記事の内容はこちらから(引用元)
株式会社ミショナのプレスリリース(2026年10月20日 13時10分)チャットマーケツール「エルサイト」にAI添削アシ…
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000468.000059114.html