ナレッジセンス、長時間のPC作業を一続きでAIマニュアル化

ナレッジセンスは、法人向けAIエージェント「ChatSense」のデスクトップAIに新機能を追加しました。
長いPC作業を途中で区切らず録画し、前半から後半までの操作を一つのマニュアルにまとめられます。
複数の画面を行き来する業務の手順化や、AIによる操作実行に対応します。

記事の概要

ナレッジセンスは、PC作業の録画からマニュアルを作成するデスクトップAIの新機能を提供開始しました。
長時間の作業を途中で分割せず録画し、前半から後半までの操作をまとめてマニュアル化できます。
複数の画面を行き来する業務でも、手順を一から書き起こす負担を減らせます。
作成したマニュアルの手順に沿って、AIがPC操作を実行する機能にも対応します。
ChatSenseは、東証プライム上場企業を含む大手企業など500社以上に導入されています。
今回の機能は、β版の検証企業から寄せられた長い作業を一続きでマニュアル化したいという要望に対応したものです。
ナレッジセンスは、正式リリースに向けて長いPC作業のマニュアル化や自動化に関心のある企業をβ版ユーザーとして募集しています。

記事のポイント

1. 作業を分割せず録画： 長時間のPC作業を途中で分割せず録画し、作業を録り直す負担を減らせます。複数の画面をまたぐ業務にも対応します。
2. 前後の操作を統合： 録画した操作を前半から後半まで一つのマニュアルにまとめ、作業全体の流れを途切れず残せます。手順化を支援します。
3. AIが操作を実行： 作成したマニュアルの手順に沿ってAIがPC操作を実行し、長い業務の自動化にもつなげます。β版ユーザーを募集しています。

このニュースがもたらす影響

• 導入を検討する企業： 長時間・複数画面の業務では、手順書作成の対象を選びやすくなり、まず定型作業から録画・自動実行までの適用範囲を見極めることが求められそうです。検証時には例外処理や確認工程も整理する必要があります。
• 同業のサービス提供者： PC操作の記録から実行までをつなぐ構成により、同業者は録画時間の長さだけでなく、複数画面をまたぐ手順の再現性や自動化まで含めて差別化を考える必要が出てくる可能性があります。
• 業務標準化を担う部門： 現場担当者の作業を一から手順書に起こす進め方に加え、録画を起点に業務を標準化する選択肢が増えます。自動実行まで見据え、どの業務を共通手順にするかを決めることが重要になりそうです。

このニュースの背景

ChatSenseは、法人・自治体の業務効率化を目的に提供され、東証プライム上場企業を含む大手企業など500社以上に導入されています。
一方、実際の業務には複数の画面を行き来しながら長時間続く作業があり、手順の書き起こしが負担になっていました。
β版の検証企業から寄せられた要望を受け、長い作業を一続きで録画してマニュアル化する機能が追加されました。

関連するニュース

• ナレッジセンスは、PC作業の録画からAIによるマニュアル作成と操作実行までを自動化する新サービスのβ版ユーザー募集を始めました。
• ナレッジセンスはChatSenseを更新し、保存メモをAI回答の根拠にできる機能を追加しました。
• ナレッジセンスはChatSenseで社内資料をもとに図解の向きを選べる機能を全ビジネスプランへ拡大しました。

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