プロベル調査、BtoB企業のAI検索対策は53.4%が未実施

株式会社プロベルは、BtoB企業のマーケティング担当者ら659名を対象に、AI検索対策の実態を調査しました。
AIOやLLMOなどの用語を知る層の81.4%が、対策をしないことによる営業機会損失を体感しています。
一方、53.4%は対策に未着手で、阻害要因にはノウハウ不足やROIの不透明さが挙がりました。

記事の概要

調査対象は、全国のBtoB企業でマーケティングや営業戦略に関わるビジネスパーソン659名です。
AIOやLLMOなどの用語を知る認知層は88.7%に達し、AI検索対策の概念が広がっています。
AI検索で自社が表示されないリスクを、回答者の82.7%が意識しています。
AI検索未対策による営業機会損失は、全体の77.0%が体感していると回答しています。
対策の実施率は41.7%で、53.4%は実施していませんでした。
未実施の理由は、ノウハウ不足が49.1%、ROIの不透明さが42.3%で、予算不足の16.2%を上回りました。
実施企業では自社情報の拡充が68.4%と最多でしたが、被リンクや外部レビューへの対応は限られています。
半年以上対策を続けた企業の効果実感率は83.2%で、半年未満の65.1%を18.1ポイント上回りました。

記事のポイント

  1. 認知と実行に差: AI検索対策の必要性は広く認識される一方、実際の実施率は41.7%にとどまっています。
  2. 外部評価は未対応: 施策は自社サイトの情報拡充に集中し、被リンクや口コミなど外部評価対策は3割未満です。
  3. 継続で効果実感: 半年以上継続した企業では、半年未満の企業より効果実感率が18.1ポイント高くなっています。

このニュースがもたらす影響

  • 導入検討企業: AI検索での露出を短期の流入施策だけでなく、半年以上の運用を前提に評価する必要があります。まず自社情報の整備状況と効果測定の方法、担当体制を確認することが求められそうです。
  • 支援サービス提供者: 未実施の主因が予算よりノウハウ不足とROIの不透明さであるため、施策代行だけでなく、着手手順や成果指標を示す支援が選ばれやすくなる可能性があります。外部評価まで含む設計も焦点になりそうです。
  • 広報・営業部門: AI検索で参照される情報は自社サイトだけで完結しないため、営業実績やレビューなど社外にある情報との整合性を確認する役割が増えそうです。マーケティング部門との継続的な連携が求められます。

このニュースの背景

ChatGPTやPerplexityなどの生成AI検索が普及し、見込み客が企業サイトを訪れる前に比較検討する可能性が示されています。
調査ではAI検索対策の認知やリスク意識が広がる一方、実際の施策運用にはノウハウ、効果測定、社内リソースの不足が影響しています。
実施企業の取り組みは自社サイトや一次情報の整備に寄りやすく、被リンクやレビューなど外部評価への対応は相対的に進んでいません。
半年以上継続した企業ほど効果を実感していることから、短期成果を前提としない運用設計が必要になっています。

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【調査レポート】BtoBマーケティングにおけるAI検索対策(AIO/LLMO等)実態調査
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000015.000176317.html

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