GeeXaiがVtkoolでGPT-Live-1対応の音声対話を提供開始

GeeXai株式会社は、AIキャラクター対話プラットフォーム「Vtkool」で、リアルタイム音声モデル「GPT-Live-1」に対応しました。
2026年9月30日から、AIキャラクターが相づちや割り込み、言い直しに応じる音声対話を提供します。
Web接客や教育、ヒアリングで、質問に答えるだけでなく会話を続けるAIキャラクターを利用できます。

記事の概要

GPT-Live-1は、OpenAIが2026年9月10日にAPI提供を開始したリアルタイム音声モデルです。
Vtkoolでは、AIが話している途中でも利用者が割り込み、キャラクターが話を止めて会話を続けられます。
「なるほど」「うんうん」といった短い反応を挟み、発話の間を含む会話らしいリズムを実現します。
キャラクターごとに、声のトーンや話すペース、会話のスタイルを設定できます。
難しい質問には、キャラクターが会話をつなぐ間にRAG（ナレッジ検索）や外部ツールで回答を準備します。
音声対話に、アバターの表情やモーション、リップシンク、Vtkool Agentの知識・シナリオ・ツール連携を組み合わせます。
提供対象はStarter以上のプランで、キャラクター設定の音声モデルからGPT-Live-1を選択して利用します。
今後は、音声に合わせた表情・視線・モーションの反応や、AIインタビュー結果の分析機能などを開発・検討します。

記事のポイント

1. 割り込みに応じる会話： 利用者が話の途中で口を挟んだ場合も、AIキャラクターが発話を止めて会話を続けます。
2. RAGで回答を準備： キャラクターが会話をつないでいる間に、RAGや外部ツールで難しい質問への回答を準備します。
3. 法人向けの用途： Web接客や教育、ヒアリングで、FAQやアンケートだけでは拾いにくい相談や考えを引き出します。

このニュースがもたらす影響

• 導入を検討する企業： Web接客や教育、ヒアリングで導入する企業は、FAQやアンケートの代替ではなく、割り込みや間を含む会話設計まで含めて業務要件を見直す必要がありそうです。
• 同業のサービス提供者： AIキャラクターや音声対話を提供する企業は、回答精度だけでなく、相づち・割り込み・表情など会話体験の設計と、RAGや外部ツール連携の両立を問われる可能性があります。
• 顧客対応の担当者： 相談内容を会話から引き出したい担当者は、定型質問の自動化にとどまらず、対話ログを改善や分析につなげる運用まで検討することになりそうです。

このニュースの背景

従来型の音声AIは、音声認識・回答生成・音声合成を段階的に処理するため、利用者が話し終わるまで待つ必要がありました。
AIの発話中に割り込みにくく、回答生成中の無音や発話とキャラクターの反応のずれが、会話している感覚を損ねる要因になっていました。
Vtkoolは、音声対話にアバターの表情やモーション、知識検索、外部ツール連携を組み合わせることで、Web上のAIキャラクターを会話の接点として活用する方向に進めています。

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• VODEは、人材派遣会社向け音声AIエージェント「ALICE」に、予約不要の音声WEB面談を追加し、2026年9月から提供します。
• AIdeaLabはGPT-Liveを採用し、業務システム連携や有人転送に対応するAI受電サービスを始めます。

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