ナレッジセンス、社内資料をGemini・Claudeでも活用可能に

株式会社ナレッジセンスは、法人向けAIエージェント「ChatSense」をアップデートしました。
社内資料をもとに回答する「追加学習AI」が、GeminiとClaudeに対応しました。
登録済みの資料を使い続けながら、業務に合うAIモデルを選べます。

記事の概要

ナレッジセンスは、「ChatSense」の「追加学習AI」でGeminiとClaudeを利用できるようにしました。
追加学習AIは、登録した社内資料をもとに業務上の質問へ回答する機能です。
対応するAIモデルでは、既に登録した資料をそのまま利用できます。
モデルごとに社内資料を貼り直す必要がなく、同じ資料を使って質問できます。
回答の参照元も確認できるため、どの資料にもとづく回答かを把握できます。
従来は利用できるモデルが限られ、別のモデルを使う場合は資料を再登録する必要がありました。
業務内容に応じてAIモデルを使い分けたいという企業の要望に対応しました。
ChatSenseは、東証プライム上場企業を含む大手企業など500社以上に導入されています。

記事のポイント

1. GeminiとClaudeに対応： 登録した社内資料をもとに回答する追加学習AIを、GeminiまたはClaudeでも利用できます。
2. 資料の再登録が不要： 対応するAIモデルでは、すでに登録済みの社内資料をそのまま使えるため、貼り直しの手間を減らせます。
3. 回答の根拠を確認： 回答の参照元を確認でき、どの社内資料にもとづく内容かを把握して業務に利用できます。

このニュースがもたらす影響

• 導入を検討する企業： 社内資料を使う業務でも、用途ごとにGeminiやClaudeを試しやすくなります。既存のナレッジを維持したまま、回答品質や使い勝手を比較する運用が現実的になりそうです。
• 同業のサービス提供者： 特定モデルへの対応だけでなく、複数モデルを同じ社内資料で使えることが比較軸になりそうです。資料の再登録を減らせる点や参照元の提示も、差別化として意識される可能性があります。
• 社内AI運用担当者： モデル選定とナレッジ管理を別々に運用する負担が小さくなるため、部門ごとの使い分けを設計しやすくなります。回答の参照元を確認する手順も、社内利用のルールに組み込みやすそうです。

このニュースの背景

ChatSenseの追加学習AIは、登録した社内資料をもとに業務上の質問へ回答する機能です。
従来は利用できるモデルが限られ、別のモデルで同じ内容を尋ねる場合に資料の再登録が必要でした。
業務内容に応じてAIモデルを使い分けたい企業から要望が寄せられており、今回の対応はその運用上の負担に応えるものです。

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• ナレッジセンスがChatSenseを更新し、Gemini・ClaudeでもWeb検索を可能にしました。
• ナレッジセンスはChatSenseでClaude・Geminiを選んだまま画像生成できる機能を追加しました。
• ナレッジセンスはChatSenseに、質問文でBoxの検索フォルダを指定できる機能を追加します。

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