タッチスポット、AIクローンで採用説明と面接前ヒアリングを自動化

タッチスポットは、経営者の分身となるAIクローンが会社説明と候補者ヒアリングを行う「CEOクローン面接」の活用成果を公開しました。
導入企業では、説明会参加から一次面接への着席率が45.7％から67.1％へ改善しました。
6か月間で395名以上への採用説明を自動化し、約132時間相当の説明工数を削減しました。

記事の概要

CEOクローン面接は、候補者の回答や関心に応じて会社・事業・キャリア・福利厚生などの説明を切り替えるサービスです。
候補者はWebページ上で説明を受けながら、「会社選びで大事にすること」などの質問に回答します。
企業側は候補者の視聴状況や回答をデータで把握し、面接前の個別フォローに活用できます。
導入企業A社では、6か月間の効果検証で395名以上への採用説明を自動化しました。
説明会参加から一次面接への着席率は、前年度の45.7％から今年度の67.1％へ改善しました。
タッチスポットのカスタマーサクセスチームは、説明内容に加えて採用媒体や選考中の接点も見直します。
採用支援先B社では、Green・AMBI・人材紹介を中心に採用チャネルを再設計しました。
3か月の検証期間で、月間応募者数は約10名から約100名程度へ拡大しました。

記事のポイント

1. 候補者ごとに説明を切り替え： 候補者の回答や関心に応じて説明内容を切り替え、必要な情報を自分のタイミングで確認できます。
2. 採用担当者の工数を削減： A社では395名以上への説明を自動化し、6か月間で約132時間相当の説明工数を削減しました。
3. 応募者数を約10倍に拡大： B社では採用チャネルや求人訴求を見直し、月間応募者数を約10名から約100名程度へ増やしました。

このニュースがもたらす影響

• 導入検討企業： 説明会から一次面接への着席率と工数の双方に数値変化が出ているため、浮いた時間を関心データに基づく面接前フォローへ振り向ける設計を検討しやすくなります。
• 採用支援会社： 会社説明の自動化だけでなく、候補者の視聴状況や回答を採用改善に結び付ける運用が示されました。支援範囲を媒体選定や選考中の接点まで広げる必要がありそうです。
• 採用媒体担当者： 応募者数の拡大には、AIによる説明に加えて媒体ごとの訴求やスカウト文面の改善も関わっています。採用媒体では、掲載後の選考移行まで見据えた効果検証が求められそうです。

このニュースの背景

採用説明では、候補者に会社や事業、キャリア、福利厚生など複数の情報を伝える必要があります。
今回のサービスは、候補者の回答や関心に応じて説明内容を切り替え、視聴状況や回答を企業側が確認できる仕組みです。
導入企業A社では、395名以上への説明を自動化し、説明工数を削減しながら一次面接への着席率を改善しました。
別の支援先B社では、AIによる説明に限らず、採用チャネルや求人訴求、媒体運用を見直すことで応募者数を増やしています。

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