【BtoB商材の比較検討者に聞く“AIっぽさ”受容調査】AIっぽさを感じた場合でも、信頼・好感が「下がる」と答えたのはわずか1割 一方で、AIっぽさを感じた約半数が「問い合わせなどの取りやめ」を経験

TWOSTONE&Sonsは、BtoB商材の比較検討・発注担当者110名を対象に、コンテンツのAIっぽさに関する意識調査を実施しました。
回答者の90.9%が、業務上で見るコンテンツをAIが作ったと感じた経験があると答えました。
一方で、AIっぽさを感じても信頼や好感が下がるとの回答は10.0%でしたが、49.1%は問い合わせや資料ダウンロードを控えたと答えました。

記事の概要

TWOSTONE&Sonsは、BtoB商材の比較検討・発注業務に携わる担当者110名を対象に調査しました。
調査期間は2026年6月26日から6月29日までで、IDEATECH提供の「リサピー®︎」によるインターネット調査です。
業務上で見る広告や記事、動画、営業資料、メールなどについて、90.9%がAIが作ったと感じた経験があると答えました。
AIっぽいと感じるコンテンツは、動画広告・Web動画が59.1%、Web広告・バナー広告が50.9%で上位でした。
AIっぽさを感じる要素では、「中身が薄く、調べればわかる内容しか書いていない」が53.6%で最多でした。
AIで作られたと感じた際、信頼や好感が下がるとの回答は10.0%でしたが、49.1%は問い合わせや資料ダウンロードをする気がなくなったと答えました。
信頼できる特徴は、課題との直接的な関連が57.3%、ここでしか読めない視点や専門性が50.9%で、AI活用の有無を明示してほしいとの要望は66.4%でした。

記事のポイント

1. AIっぽさの要因： AIっぽさの主な要因は、中身の薄さが53.6%、人の温度を感じないことが46.4%でした。
2. 評価される独自性： 人間らしさでは、一次情報や独自データなど、調査だけでは得られない内容が59.1%で最多でした。
3. 求められる開示： AI活用の有無を明示してほしいとの回答が66.4%で、送り手への要望の首位でした。

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【BtoB商材の比較検討者に聞く“AIっぽさ”受容調査】AIっぽさを感じた場合でも、信頼・好感が「下がる」と答えたのはわずか1割 一方で、AIっぽさを感じた約半数が「問い合わせなどの取りやめ」を経験

株式会社TWOSTONE&Sonsのプレスリリース（2026年8月4日 11時00分）【BtoB商材の比較検討者に聞く“…