Boomi調査で判明：企業の86％がAIエージェントを導入済み、一方で信頼している企業はわずか34％

BoomiがForrester Consultingに委託した、AIエージェントに関する調査結果を発表しました。
北米・欧州・アジア太平洋地域の意思決定者409名を対象に実施しました。
企業の86％が本番導入に進む一方、AIエージェントを信頼する企業は34％でした。

記事の概要

Boomiは7月20日、Forrester Consultingに委託したAIエージェント調査の結果を発表しました。
調査対象は、北米・欧州・アジア太平洋地域のIT・技術分野におけるディレクター職以上の意思決定者409名です。
86％の企業がAIエージェントの実証段階を脱し、本番導入へ進んでいました。
一方で、AIエージェントの判断や行動を信頼している企業は34％にとどまりました。
ガバナンスやデータ統合などの基盤が不十分な企業では、77％が体制整備前に本番展開を進めていました。
その結果、コンプライアンス違反や顧客流出などにより、平均210万ドルの追加コストリスクにさらされています。
運用準備度上位25％の「エージェンティック・コントロール」企業では、信頼度が55％に達しました。
同企業群では、iPaaSの活用率やMCP統制の導入率も、「エージェンティック・カオス」企業を上回りました。

記事のポイント

1. 導入と信頼に差： AIエージェントの導入企業では、PoCを終えて本番環境へ展開する動きが進んでいます。
2. 連携基盤が分岐点： iPaaSやAPI管理を活用する企業ほど、AIエージェントの運用準備と信頼性を高めています。
3. 不十分な基盤のリスク： 統制基盤や接続環境が不足する企業は、平均210万ドルの追加コストリスクを抱えています。

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