株式会社プレイドは、西部ガスホールディングスのAI検索における最適化を支援します。
CX変革の専門サービス「PLAID ALPHA」が、戦略策定から施策の実装・検証まで一気通貫で担います。
リーン・サイト運営プラットフォーム「KARTE Blocks」を使い、既存システムを改修せずに対策を進めます。
記事の概要
株式会社プレイドは、西部ガスホールディングス株式会社に対し、AI検索における最適化(AIO)の包括支援を開始しました。
支援の中心となるのは、CX変革のプロフェッショナルサービス「PLAID ALPHA」です。
PLAID ALPHAは、生活者がAI検索に入力する質問文や検索クエリに対するAIの引用状況を分析します。
分析結果をもとに現状と課題を可視化し、対策の優先度を策定します。
施策の実装には、既存システムを改修せずにWebサイトを改善できる「KARTE Blocks」を活用します。
プレイドが実装から検証まで担うため、西部ガスはシステム部門の負担を抑え、マーケティング部門主導で検証できます。
施策の効果は引用数などで評価し、今後のコンテンツ方針に反映します。
本支援は、PLAID ALPHAの「AIO/LLMO対策ソリューション」における顧客体験領域(AI CX/UX)として提供されます。
記事のポイント
- AI検索の現状を診断: AI検索で生活者が入力する質問文や検索クエリを分析し、情報の引用状況と課題を可視化します。
- ノーコードで施策実装: 「KARTE Blocks」により、開発工数を抑えてWebサイトへ施策を反映し、早期に効果を検証します。
- 引用状況から改善: 引用数などの指標で成果を分析し、今後のコンテンツ方針やマーケティング施策に反映します。
詳しい記事の内容はこちらから(引用元)
株式会社プレイドのプレスリリース(2026年7月22日 09時00分)プレイド、西部ガスホールディングスのAI検索におけ…
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000361.000010620.html