【株式会社電通デジタル】AI時代に対応する 「次世代オウンドメディア戦略・構築支援」を提供開始

電通デジタルは、企業のウェブサイトやアプリ、自社AIエージェントを対象にした「次世代オウンドメディア戦略・構築支援」の提供を開始しました。
生成AIや検索エンジンのAI要約機能の普及を踏まえ、AIが参照する情報源としてのオウンドメディアを再設計します。
GEO（生成エンジン最適化）やAIエージェントを含む顧客接点について、戦略策定から構築までを一気通貫で支援します。

記事の概要

株式会社電通デジタルは、AI時代に対応する「次世代オウンドメディア戦略・構築支援」を提供開始しました。
対象は企業のウェブサイト、アプリ、自社AIエージェントなどのオウンドメディアです。
生成AIや検索エンジンのAI要約機能の普及により、生活者がウェブページを経由せず情報収集する機会が増えています。
同社はオウンドメディアに、AIが参照する「データソース」と、ユーザーを最終コンバージョンへ導く「伴走役」の役割が求められると説明しています。
サービスでは、AI接点におけるトリプルメディアの再整理に基づき、戦略策定から具体化、構築までを支援します。
戦略策定では、「オウンドメディア戦略」「コンテンツアセット設計」「体験・機能」「コンテンツ創成・運用」の4論点で顧客価値の提供を検討します。
さらに、「AIガバナンス」と「システム基盤」を加えた6つの主要論点から、情報の正確性や鮮度、権利、ブランド適合性を管理します。
今後は、あるべき姿の定義から運用体制の構築までの伴走、GEOコンサルティング、独自AIエージェントの企画・構築を3領域として対応します。

記事のポイント

1. 顧客接点を再定義： ウェブサイトやアプリ、自社AIエージェントなどを対象に、顧客接点ごとの役割を整理し、事業成果につながる統合戦略を策定します。
2. 情報を知識資産化： 公式情報を再利用・検索しやすい形に構造化し、人とAIの双方が活用できる知識資産としてコンテンツを整備します。
3. 構築と運用を支援： GEOコンサルティングとAIエージェントの企画・構築に加え、AIガバナンスやシステム基盤の整備も支援します。

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