AIが薦める冷蔵庫の購入先、家電量販店ではヤマダデンキが最多ポイント、1位推薦回数はケーズデンキが最多

Stellagent株式会社は、主要生成AI5サービスによる冷蔵庫購入先の推薦調査を実施しました。
ChatGPT、Gemini、Claude、Perplexity、Microsoft Copilotに6シナリオを各5回入力し、150回答・735推薦行を集計しました。
家電量販店内比較では、ランキングポイントでヤマダデンキが首位でした。
一方、1位推薦回数ではケーズデンキが最多となり、指標によって結果が分かれました。

記事の概要

Stellagent株式会社は、主要生成AI5サービスが冷蔵庫の購入相談で推奨する購入先を調査しました。
ChatGPT、Gemini、Claude、Perplexity、Microsoft Copilotに、購入先選びの6シナリオを各5回入力しました。
調査は2026年7月17日に実施し、合計150回答・735推薦行を集計しました。
家電量販店名を比較したS4R〜S6Rの75回答では、ヤマダデンキが235点でランキングポイント首位でした。
ケーズデンキは234点で2位でしたが、1位推薦回数では32件で最多となりました。
AIサービス別では、ChatGPTとGeminiがケーズデンキを15回中15回推薦しました。
配送・設置と店舗相談は75回答すべてで言及された一方、省エネへの言及は3回答でした。
Stellagentは、家電量販店が搬入、設置、回収、保証などの情報をAIに理解されやすく示す必要があるとしています。

記事のポイント

1. 指標別に首位が分散： 家電量販店名を比較した75回答では、ヤマダデンキが235点、ケーズデンキが234点、ビックカメラが222点でした。
2. AIごとに推薦先が違う： ChatGPTとGeminiはケーズデンキ、Claudeはヤマダデンキ、CopilotとPerplexityはヨドバシカメラを多く1位推薦しました。
3. 確認項目に偏り： 配送・設置と店舗相談は75回答すべてで言及されましたが、省エネは3回答、容量・家族人数は28回答でした。

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