博報堂、『B2Bディープインサイトwith AI』の提供を開始　リアルなAIペルソナの活用で顧客と従業員のエクスペリエンスの進化を統合支援

博報堂が新たに提供を開始した『B2Bディープインサイトwith AI』は、AIペルソナを活用し、B2B企業の顧客体験（CX）と従業員体験（EX）の向上を支援します。
この革新的なアプローチにより、企業は業務効率の最適化と顧客満足度の向上を図ることができ、デジタルトランスフォーメーションの加速が期待されます。

記事の概要

株式会社博報堂は、新たに「B2Bディープインサイトwith AI」を提供開始しました。
このサービスは、B2B企業のマーケティングとセールス領域における顧客体験（CX）と従業員体験（EX）の向上を目指しています。
博報堂の独自メソッドに基づくリアルなAIペルソナを活用し、顧客と従業員のニーズに応じたエクスペリエンスの進化を支援します。
具体的には、商談シミュレーションやマーケティング戦略の最適化を通じて、顧客満足度の向上や業務効率の最適化を実現します。
また、AIと人のハイブリッドによって質の高いアウトプットを提供し、B2Bエクスペリエンスの幅広い課題解決に取り組むことを目指しています。
今後も、顧客創造から支援までを一貫して支えるサービスを展開していく予定です。

記事のポイント

1. AIペルソナの活用： 博報堂が生成したリアルなAIペルソナを用いることで、顧客と従業員のエクスペリエンスを向上させる新しいソリューションを提供します。
2. 統合的なマーケティング支援： B2B企業向けに、マーケティングとセールスのUXをワンストップで支援する「GRIP & GROWTH」の提供が強化されます。
3. ビジネス成長の促進： 顧客体験（CX）と従業員体験（EX）を進化させることで、顧客満足度の向上と業務効率の最適化を実現し、企業の成長を支援します。

詳しい記事の内容はこちらから（引用元）

プレスリリース・ニュースリリース配信シェアNo.1｜PR TIMES

博報堂、『B2Bディープインサイトwith AI』の提供を開始　リアルなAIペルソナの活用で顧客と従業員のエクスペリエンスの進化を統合支援

株式会社博報堂のプレスリリース（2024年8月8日 15時00分）博報堂、『B2Bディープインサイトwith AI』の提…