【音声認識AI×生成AIによる次世代カルテ】音声による接客記録を実現する「AIカルテ」機能をリリース

新しいAIカルテの機能で、音声による接客記録が効率化され、スタッフの負担が軽減されます。
是非、ご利用をおすすめします。

記事の概要

株式会社Sapeetは、音声認識AIと生成AIを利用した「AIカルテ」機能をリリースしました。
この機能は、接客内容の音声記録を自動的に文字起こし、要約、箇条書き変換することができます。
これにより、接客の効率化やスタッフの集中力向上、接客品質の把握・改善が容易になります。
さらに、「マルチカルテ」はタブレット・スマホで入力が可能であり、業界や企業に合わせたカルテの構築が容易です。
また、ベテランスタッフの接客手順を再現することもでき、新人や若手の育成にも貢献します。
Sapeetは顧客コミュニケーションの最適化を目指し、接客品質の向上に取り組んでいます。

記事のポイント

1. AIカルテ機能の追加により、接客記録の入力が効率化され、スタッフはより接客に集中できる。
2. マルチカルテは業界や企業特有のニーズに合わせたカルテを簡単に構築でき、タブレットやスマホに最適化されている。
3. AIカルテ機能により、ベテランスタッフの接客手順を再現できるため、新人・若手の育成に貢献する。

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