Kore.ai、独立系調査会社による2024年第2四半期の「Conversational AI For Customer Service」で「リーダー」の1社に評価される

Kore.aiが「Conversational AI For Customer Service」の調査で「リーダー」に評価されました。
対話型AIへの取り組みや安全性において他社をリードし、最先端のAI活用を実現しています。

記事の概要

AIプラットフォームおよびソリューションのリーディングカンパニーであるKore.aiが、独立系調査会社による2024年第2四半期の「Conversational AI For Customer Service」で「リーダー」の1社に評価されたと発表しました。
Kore.aiは、対話型AIにおける大規模言語モデル（LLM）と生成AIの活用において他社をリードし、安全かつ責任を持って最先端のAIの活用を実現しています。
評価レポートでは、Kore.aiのプラットフォームの強み、ビジョン、イノベーションに対する取り組みが証明されたと評価されました。
Kore.aiはこれまでにも複数のアナリスト企業から高い評価を受けており、今回の評価はその中でも最新のものです。

記事のポイント

1. リーダー企業の評価： Kore.aiは、独立系調査会社による「Conversational AI For Customer Service」で「リーダー」の1社に評価されました。
2. LLMと生成AIの活用： Kore.aiは、対話型AIにおける大規模言語モデル（LLM）と生成AIの活用において他社をリードしています。
3. 評価基準での最高スコア獲得： Kore.aiは、Forrester社の評価レポートで、「Vision（ビジョン）」「Roadmap（ロードマップ）」「Partner Ecosystem（パートナーエコシステム）」などの基準で最高スコアを獲得しました。

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