楽天市場アプリにRakuten AI　商品選びをサポート – Impress Watch

楽天市場アプリに導入された「Rakuten AI」は、ユーザーのニーズを対話を通じて理解し、個別化された商品提案を行います。
この新機能は、ショッピング体験を向上させるだけでなく、AI技術の活用が進む中でのEコマースの未来を示唆しており、消費行動にも大きな影響を与えるでしょう。

記事の概要

楽天グループは、スマートフォンアプリ「楽天市場」に新たにエージェント型AIツール「Rakuten AI」を導入しました。
このAIはユーザーとの対話を通じてニーズを理解し、商品選びをサポートします。
アプリのホーム画面からアクセスでき、ユーザーは予算や購入目的をテキスト、音声、画像で入力し、商品を簡単に検索できます。
AIコンシェルジュとの対話を進めることで、潜在的なニーズが見えてきて、より精度の高い商品提案が可能になります。
さらに、気候や流行、社会情勢などのトレンドも反映される仕組みです。
今後は、楽天のEコマースサービスから得られるマーケティングデータを活用し、さらなる商品提案の精度向上を目指すとしています。

記事のポイント

1. AIによる商品選びサポート： Rakuten AIがユーザーのニーズを理解し、商品提案の精度を高めます。
2. ディスカバリーショッピング体験： 新しい出会いを生み出すショッピング体験を提供します。
3. トレンドの反映： 気候や流行、社会情勢を考慮した商品提案が可能になります。

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