Zoomの「AI Companion」が機能強化–「Salesforce」「Google Drive」など16種類とアプリ連携 – ZDNET Japan

Zoomの「AI Companion」が16種類の外部アプリと連携できるようになり、業務効率が大幅に向上します。
営業やカスタマーサービスの現場での実用性が高まり、企業は生産性向上を期待できます。
この機能強化は、AI技術の進化を実感させる重要なステップです。

記事の概要

Zoom Communicationsは、2023年7月9日に「Zoom AI Companion」が16種類の外部アプリと直接連携できるようになったと発表しました。
これにより、ユーザーはZoomを離れることなく、「Salesforce」や「Google Drive」などの業務アプリケーションやコラボレーションプラットフォームを活用できるようになります。
AI Companionは営業やカスタマーサービスの業務を支援し、文書作成や編集の効率化を図ります。
さらに、会議メモの自動記録機能が「Microsoft Teams」や「Google Meet」でも利用可能になり、「Cisco Webex」への対応も予定されています。
Zoomの最高製品責任者は、AI Companionが多くの業務を円滑に進めるツールとなると述べています。
AIエージェントの導入は、職場の生産性向上に寄与するとされています。

記事のポイント

1. アプリ連携の拡大： ZoomのAI Companionが16種類の外部アプリと連携可能になり、業務効率が向上します。
2. 業務支援の強化： 営業やカスタマーサービスのプロセスをスムーズにするための機能が追加されました。
3. 他プラットフォームへの対応： AI Companionの機能がMicrosoft TeamsやGoogle Meetでも利用可能になることで、より多くのユーザーが恩恵を受けることができます。

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Zoomの「AI Companion」が機能強化--「Salesforce」「Google Drive」など16種類とアプリ連携

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