NTTデータ、AIエージェントで業務の抜本的な改革–第1弾は営業活動を支援 – ZDNET Japan

NTTデータが営業支援AIエージェント「LITRON Sales」を発表し、生成AIによる業務改革を推進します。
これにより、労働力不足や地方の過疎化などの社会問題に対応し、企業の生産性向上を目指します。
AI活用の人材育成計画も進行中で、業界全体に大きな影響を与えることが期待されます。

記事の概要

NTTデータグループは、10月24日に開催された説明会で、生成AIを活用した業務改革の取り組みを発表しました。
特に、法人営業向けのAIエージェント「LITRON Sales」や、GitHubとの業務提携について説明がありました。
同社は、2023年に「Generative AI推進室」を設立し、労働集約型からAIドリブンな働き方への転換を目指しています。
2025年度までに50％、2027年度には70％の生産性向上を計画しており、全世界の社員に生成AIの人材育成を進めています。
また、複数のAIが協調して業務を行う「SmartAgent」の提案もあり、住友生命での事例を紹介しました。
これにより、顧客への個別最適化されたサービス提供が実現しています。
NTTデータは、生成AIのハイブリッドな活用を通じて、ビジネスの変革に取り組んでいます。

記事のポイント

1. 業務改革の推進： NTTデータはAIエージェントを活用し、営業活動の効率化を図ることで業務の抜本的な改革を目指しています。
2. 人材育成の計画： 生成AIの活用に向けて、2024年度末までに1万5000人の専門人材を育成する計画を立てています。
3. GitHubとの連携強化： GitHubとの業務提携により、AIを活用した製造やテストの効率を向上させることを目指しています。

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