GPT-4oの画像認識を用いた「AI売り子」、Gateboxが東京ゲームショウ2024で展示

Gateboxが東京ゲームショウ2024で展示した「AI売り子」は、画像認識技術を活用し、91言語に対応した新しい小売接客サービスです。
人手不足の解消やインバウンド対応に貢献する可能性があり、店舗の販売促進にも寄与する点が注目されます。

記事の概要

Gateboxは、東京ゲームショウ2024でAI接客サービス「AI売り子」を展示しました。
このサービスは、OpenAIの「GPT-4o」を活用し、画像認識技術を用いて客の特徴を把握し、91言語に対応した接客を行います。
展示では、客の服装や性別を認識して呼びかける様子や、商品紹介が行われました。
店舗側はキャラクター設定や商品情報を自由に調整できるため、柔軟なサービス提供が可能です。
Gateboxは、この技術により人手不足やインバウンド対応の課題を解決しつつ、日本独自の購買体験を提供できるとしています。
サービスは月額2万円から利用可能で、AIキャラクターが積極的に話しかけることで、店舗の販売促進にも寄与します。

記事のポイント

1. AI接客の革新： AI売り子は、画像認識技術を用いて顧客に合わせた接客を実現しています。
2. 多言語対応： 91言語に対応しているため、外国人観光客への接客にも効果的です。
3. 店舗課題の解決： 人手不足やインバウンド対応の課題を解決し、ユニークな購買体験を提供します。

詳しい記事の内容はこちらから（引用元）

日経クロステック（xTECH）

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