- 2024年10月28日
AIコミュニケーションツール、具体的な用途と導入や運用のポイント – ZDNET Japan
最新のAIコミュニケーションツールは、テキスト、音声、画像を組み合わせた多機能な […]
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カスタマーサービス
- 2024年10月25日
京都市の社会福祉施設「COCO・てらす」がRAG型生成AIサービス【OfficeBot】を採用
京都市の社会福祉施設「COCO・てらす」が、AIチャットボットサービス「Offi […]
- 2024年10月24日
MS、「Dynamics 365」で10種類の自律型AIエージェントを提供へ – ZDNET Japan
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- 2024年10月24日
AIとUXが一体化–ワークデイの最高製品責任者に聞く、エージェントで製品開発はどう変わるのか – ZDNET Japan
Workdayの年次イベントで発表されたAI「Illuminate」は、業務プロ […]
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多忙な社長をキャラ化した「社長の分身AIチャットボット」で、社員や顧客とのコミュニケーションロスを解消
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- 2024年10月23日
ダイレクトクラウド、Eメールデータを要約し問い合わせの回答作成を効率化する機能「DirectCloud AI for CX」のモニターユーザー募集を開始
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- 2024年10月23日
Sprocket、生成AIで仮想顧客と会話ができる分析機能「ペルソナトーク」を提供開始
Sprocketが提供を開始した「ペルソナトーク」は、生成AIを活用して仮想顧客 […]
- 2024年10月22日
国内初※1、AIが実現するカスタマーサクセスサービス「OPTiM Customer Success Portal」を発表
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