- 2025年8月27日
Helpfeel、AIエージェントなど3種の新サービス–「答える」から「解決する」で顧客の自己解決を加速 – ZDNET Japan
Helpfeelが発表した新サービスは、顧客の自己解決を促進するAIエージェント […]
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- 2025年8月27日
【メタリアル・グループ】法人顧客のオンライン口コミ評価分析AIエージェント「Metareal レピュテーション(Metareal RE)」8/27提供開始
メタリアル・グループが法人向けに提供する「Metareal レピュテーション」は […]
- 2025年8月27日
代理店営業担当者向け生成AIツール「Manulife AI Assistant」の運用を開始
代理店営業担当者向けの生成AIツール「Manulife AI Assistant […]
- 2025年8月27日
【2025年 GMO顧客満足度ランキング】葬儀社の総合ランキング1位はJA（JA葬祭）【GMOリサーチ＆AI】
2025年のGMO顧客満足度ランキングで、JA葬祭が葬儀社の総合1位に輝きました […]
- 2025年8月27日
ミスミ、顧客からの問い合わせに生成AIを活用–回答時間を97～98％削減 – ZDNET Japan
ミスミが生成AIを活用したチャットボットを導入し、問い合わせ対応時間を97～98 […]
- 2025年8月26日
ASCII.jp：GmailをAIで賢く整理「Notionメール」日本語版が登場、オフライン機能も同時リリース
Notionメールの日本語版とオフライン機能のリリースは、AIを活用してメール業 […]
- 2025年8月25日
JR東日本、コールセンターにAIアシスタントを導入–オペレーターの負担軽減と顧客満足度向上を図る – ZDNET Japan
JR東日本がコールセンターにAIアシスタントを導入したことで、オペレーターの負担 […]