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MS、「Dynamics 365」で10種類の自律型AIエージェントを提供へ – ZDNET Japan
Microsoftが「Dynamics 365」で提供する10種類の自律型AIエ […]
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カスタマーサービス
- 2024年10月24日
AIとUXが一体化–ワークデイの最高製品責任者に聞く、エージェントで製品開発はどう変わるのか – ZDNET Japan
Workdayの年次イベントで発表されたAI「Illuminate」は、業務プロ […]
- 2024年10月23日
多忙な社長をキャラ化した「社長の分身AIチャットボット」で、社員や顧客とのコミュニケーションロスを解消
多忙な社長をキャラ化した「社長の分身AIチャットボット」が登場し、社員や顧客との […]
- 2024年10月23日
ダイレクトクラウド、Eメールデータを要約し問い合わせの回答作成を効率化する機能「DirectCloud AI for CX」のモニターユーザー募集を開始
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- 2024年10月23日
Sprocket、生成AIで仮想顧客と会話ができる分析機能「ペルソナトーク」を提供開始
Sprocketが提供を開始した「ペルソナトーク」は、生成AIを活用して仮想顧客 […]
- 2024年10月22日
国内初※1、AIが実現するカスタマーサクセスサービス「OPTiM Customer Success Portal」を発表
国内初のAIを活用したカスタマーサクセスサービス「OPTiM Customer […]
- 2024年10月22日
国内初※1、AIが実現するカスタマーサクセスサービス「OPTiM Customer Success Portal」を発表
株式会社オプティムが発表した「OPTiM Customer Success Po […]
- 2024年10月22日
「JAL SKY MUSEUM」にAIロボット導入–急増する外国人来場者に多言語で案内 – ZDNET Japan
日本航空が「JAL SKY MUSEUM」でAIロボット「temi」を導入し、多 […]
- 2024年10月22日
Copilot Studio、自律型エージェント作成機能を11月公開 – Impress Watch
Microsoftが発表した「Copilot Studio」は、自律型エージェン […]