カスタマーサービス

• 2025年12月19日

OutlookのCopilotでメールの業務を効率化、要約や下書きはAIに任せよう

Outlookの新機能「Copilot」は、AIを活用してメール業務を効率化しま […]

• 2025年12月18日

【結婚準備クチコミ情報サイト「Wedding Park」】クチコミの価値を最大化する新機能をリリース 〜「クチコミバージョンアップ」と「AIアシスタント『クチコミ要約』」で納得感のある意思決定を支援〜

結婚準備クチコミ情報サイト「Wedding Park」が新機能をリリースしました […]

• 2025年12月18日

Ahrefs 提供の AI 検索モニタリングツール『ブランドレーダー』に「カスタムクエリ」機能を実装

AhrefsのAI検索モニタリングツール『ブランドレーダー』に新たに「カスタムク […]

• 2025年12月18日

マイシェルパ、チャット形式で気軽に相談できる「AIにちょこっと相談」を提供開始

マイシェルパが提供を開始した「AIにちょこっと相談」は、ユーザーが気軽に質問でき […]

• 2025年12月18日

【2025年ダイジェスト】今年の消費者トレンドまとめ ～AI編～

2025年の消費者トレンドがAIを中心に変化しています。特に、個別化されたサービ […]

• 2025年12月18日

グーグル、毎朝の予定を要約するAIツール「CC」を公開–Gmailやカレンダーと連携 – ZDNET Japan

グーグルが新たに発表したAIツール「CC」は、毎朝のメールやカレンダーを要約し、 […]

• 2025年12月17日

【業界初】MEOツール「口コミ365」AI自動生成を活用した最新機能をリリース

業界初のMEOツール「口コミ365」がAI自動生成機能を搭載し、ユーザーの口コミ […]

• 2025年12月17日

「GMOトラスト・ログイン」、法人向け生成AIチャットサービス「ナレフルチャット」と連携開始

GMOトラスト・ログインが法人向け生成AIチャットサービス「ナレフルチャット」と […]

• 2025年12月17日

消費者は「AIによる顧客対応にメリットを感じていない」–クアルトリクス調査 – ZDNET Japan

クアルトリクスの調査によると、AIを活用したカスタマーサービスに対する日本の消費 […]

• 2025年12月17日

AI電話応対診断ツールの共同開発を開始 ― 「人×AI」で応対品質の診断ツールを2026年春に正式リリース予定

AIと人間の協力による電話応対診断ツールの共同開発が始まりました。このツールは、 […]