カスタマーサービス

• 2025年6月6日

生成AI時代の部下育成：1分×週2回の問い返しで組織の7割を動かす技術「Quick-Q」（組織行動科学®）

生成AIを活用した「Quick-Q」は、部下育成に革命をもたらします。1分間の問 […]

• 2025年6月5日

ソフトブレーン、CRM/SFAの「eセールスマネージャー」と電話解析AI「MiiTel Phone」がシームレスに連携可能となるアプリを提供開始

ソフトブレーンが、CRM/SFA「eセールスマネージャー」と電話解析AI「Mii […]

• 2025年6月5日

音声解析AI「MiiTel」、CRM/SFA「eセールスマネージャー」と連携開始

音声解析AI「MiiTel」がCRM/SFA「eセールスマネージャー」との連携を […]

• 2025年6月5日

クラウドコールセンターシステムBlueBean、AIで顧客サポートを最適化

クラウドコールセンターシステム「BlueBean」が、AIを活用して顧客サポート […]

• 2025年6月5日

会社の受付電話をAIにしたら、AIが業務にもたらす近未来が凝縮されていた話

AI受付電話の導入により、業務効率が劇的に向上する可能性が示されました。営業電話 […]

• 2025年6月4日

ワンミニッツがAI議事録ツールに商談分析機能、成約確率と改善点を自動で提示

ワンミニッツが新たに導入したAI商談分析機能は、営業の効率化に革命をもたらします […]

• 2025年6月4日

トラベルコがAI技術を活用したQ&A機能の提供を開始

トラベルコがAI技術を活用したQ&A機能を提供開始しました。この機能によ […]

• 2025年6月4日

【メタリアル・グループ】顧客行動・信用評価分析レポート作成AIエージェント「Metareal クレジット(Metareal CR)」6/4提供開始

メタリアル・グループが提供を開始した「Metareal クレジット」は、顧客行動 […]

• 2025年6月3日

Kaizen Platform、検索・通知・レコメンドを“ひとつながりのUX”にするパーソナライズAIエージェント「Kaizen Personalize Agent」をリリース

Kaizen Platformが新たにリリースした「Kaizen Persona […]

• 2025年6月2日

株式会社タカギが、コールセンターの通話品質管理・応対評価をAIで自動化するサービス「Dr.Tel」を採用

株式会社タカギが新たに導入したAIサービス「Dr.Tel」は、コールセンターの通 […]