カスタマーサービス

• 2025年6月13日

調達担当者の心理負担を軽減、進化するAIがビジネス通話を代行

通話代行AIの登場は、調達担当者の心理的負担を軽減し、業務の効率化を促進します。 […]

• 2025年6月11日

TimeRexのSalesforce連携　AIが顧客の「姓」「名」自動で分割

TimeRexがSalesforceと連携し、AIが顧客の「姓」と「名」を自動で […]

• 2025年6月11日

DealAgent、対話型マーケティングAI「Anywhere」を提供開始

DealAgentが新たに対話型マーケティングAI「Anywhere」を提供開始 […]

• 2025年6月11日

見積作成AIエージェント「Fast Price(ファストプライス)」をリリース

新たに登場した「Fast Price」は、見積作成を迅速に行うAIエージェントで […]

• 2025年6月10日

「薬急便 遠隔接客AIアシスタント」、 CGアバター版を提供開始

「薬急便」がCGアバター版の遠隔接客AIアシスタントを提供開始しました。これによ […]

• 2025年6月10日

【Algomatic】炎上対策AIエージェント『炎上対策ミマモルくん』β版を企業・団体向けに提供開始

新たに登場した「炎上対策ミマモルくん」は、企業のSNS炎上を迅速に検知・対応する […]

• 2025年6月10日

「コールセンター向け日本語特化音声AI」をSpark+とイレブンラボが共同開発開始

Spark+とイレブンラボが共同で「コールセンター向け日本語特化音声AI」の開発 […]

• 2025年6月10日

ElevenLabsがSpark+と共同で「コールセンター向け日本語特化音声AI」の開発を開始

ElevenLabsがSpark+と共に、日本語特化の音声AIをコールセンター向 […]

• 2025年6月6日

市販薬の接客力を高める「生成AIチャットボット」2種を提供開始

市販薬の接客力を向上させる「生成AIチャットボット」の提供開始は、薬局での顧客対 […]

• 2025年6月6日

オンプレ型 PBX 大手の NEC UNIVERGE Aspire シリーズおよび SV9000 シリーズと AI ボイスボット「commubo」が連携

NECのオンプレ型PBXとAIボイスボット「commubo」が連携することで、企 […]