カスタマーサービス

• 2024年9月2日

NTTテクノクロス、コールセンターAIの音声認識精度を向上–次世代メディア処理AIと連携 – ZDNET Japan

NTTテクノクロスがコールセンターAI「ForeSight Voice Mini […]

• 2024年8月30日

中部電力グループのデータサイエンス事業を手掛けるTSUNAGU Community Analyticsが生成AI Co-Creation Lab.に参画

中部電力グループのTSUNAGU Community Analyticsが、生成 […]

• 2024年8月29日

AIと3Dアバターが融合した「BizTAPアバターAIサービス」リリースのお知らせ

AIと3Dアバターを融合した「BizTAPアバターAIサービス」のリリースは、業 […]

• 2024年8月29日

株式会社トライハッチ、生成AIで1名あたり月間83時間の業務工数削減に成功

株式会社トライハッチが生成AIを活用し、1名あたり月間83時間の業務工数削減を実 […]

• 2024年8月29日

コールセンターAIプロダクト「ForeSight Voice Mining」次世代メディア処理AIとの連携により、音声認識精度のさらなる向上を実現

NTTテクノクロスがコールセンターAI「ForeSight Voice Mini […]

• 2024年8月28日

【BPO会社向け】AIデータ解析を活用した営業BPO人材育成の効果的手法とは？

Umee Technologiesが公開したハンドブックは、AIを利用した営業B […]

• 2024年8月28日

AIとFintechのMILIZEとみらいバンクは、リロ・フィナンシャルの企業従業員向け金融総合情報サイト「RELOみらいPlanNavi」に新しい保険見直しサービス「YOSHINANI」を提供

MILIZEとみらいバンクが提供する「YOSHINANI」は、企業従業員向けに保 […]

• 2024年8月28日

AIに仕事を奪われる？コンビニ・スーパー店員に期待するものは【アンケート結果発表】

AIによる接客の未来についてのアンケート結果が注目されます。コンビニやスーパーの […]

• 2024年8月28日

新しいAI自動音声案内サービス「Graffer Call」、電話応答業務を大幅に削減 : – ASCII STARTUP

新しいAI自動音声案内サービス「Graffer Call」が登場し、電話応答業務 […]

• 2024年8月23日

プロの接客ノウハウとAIデータ分析を融合させた、次世代の宝飾接客教育実証を開始

プロの接客ノウハウとAIデータ分析を融合した新しい宝飾接客教育が実証開始され、業 […]