- 2025年10月20日
「生成AI時代でも“公式性”でメールがトップ──56.2%が最も信頼するチャネルに選択」
生成AIの普及が進む中、56.2%の人が依然としてメールを最も信頼するコミュニケ […]
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- 2025年10月16日
AVILEN、京都市とのAIボイスボットによる電話対応業務で97.8％の精度を達成 – ZDNET Japan
AVILENが京都市と共同で実施したAIボイスボットの実証実験で、97.8％の回 […]
- 2025年10月16日
電話応対自動化に特化したウェブメディア“commuboラボ”を公開 AIを活用した業務効率化×顧客満足向上を研究
電話応対自動化に特化した“commuboラボ”の公開は、AI技術を活用して業務効 […]
- 2025年10月15日
トリドールHDが運営する丸亀製麺、店舗ごとの改善アクションをAIエージェントが提案する「AIレコメンド機能」と店舗向け「ハピカンダッシュボード」を共同開発
トリドールHDが運営する丸亀製麺は、AIエージェントによる店舗ごとの改善提案機能 […]
- 2025年10月15日
AI要約サービス「QuickSummary2.0」とクラウド型CTI／コールセンターシステム「BIZTEL」の連携検証が完了
AI要約サービス「QuickSummary2.0」とクラウド型CTI「BIZTE […]
- 2025年10月15日
フロッグウェルが生成AIを活用したSalesforceナレッジ自動生成サービスの提供を開始
フロッグウェルが生成AIを活用したSalesforceナレッジ自動生成サービスを […]
- 2025年10月15日
オラクルのAIがビジネスを支える–「Oracle AI World」開幕 – ZDNET Japan
オラクルが「Oracle AI World」を開催し、AIがビジネスモデルを根本 […]
- 2025年10月14日
AIエージェント基盤サービス「つなぎAI®」に新たな機能を拡充し、低価格プランも提供開始
AIエージェント基盤サービス「つなぎAI®」が新機能を追加し、低価格プランを提供 […]
- 2025年10月11日
【もう頼まない】口コミの集め方、変えませんか？AIで実現する「口コミ収集の自動化」とは
AIを活用した「口コミ収集の自動化」は、企業のマーケティング戦略に革命をもたらし […]