カスタマーサービス

• 2026年6月18日

AI議事録「Rimo Voice」、SalesforceおよびMicrosoft Dynamics 365との連携機能を正式リリース

AI議事録「Rimo Voice」がSalesforceとMicrosoft D […]

• 2026年6月18日

ユニスマイル薬局に、薬局特化接客AIエージェント「薬局受付AIエージェント」を提供開始

ユニスマイル薬局が薬局特化型接客AIエージェント「薬局受付AIエージェント」を導 […]

• 2026年6月18日

AIエージェント向け「品質評価サービス」新規開始

AIエージェント向けの「品質評価サービス」が新たに開始されました。このサービスは […]

• 2026年6月18日

金融機関向けAI FAQサービス「SAF（サフ）」が西中国信用金庫にて利用開始

金融機関向けのAI FAQサービス「SAF」が西中国信用金庫で導入されました。こ […]

• 2026年6月18日

三井ダイレクト損保、コールセンターAIで「デジタルデバイド解消」へ苦情ゼロ・夜間の問い合わせ52.7％を自動完結

三井ダイレクト損保が導入したコールセンターのAIにより、夜間の問い合わせの52. […]

• 2026年6月17日

Notta、AIエージェント「Notta Brain」に定例タスクやSlack・LINE連携 – Impress Watch

NottaのAIエージェント「Notta Brain」は、定例タスクやSlack […]

• 2026年6月17日

バーチャレクスとVXアクト、AIを活用した音声データ解析の伴走支援サービスの提供開始

バーチャレクスとVXアクトがAIを活用した音声データ解析の伴走支援サービスを提供 […]

• 2026年6月17日

RightTouch、電話の応対品質をAIで自動評価する「QANT コーチ（β）」を提供開始

RightTouchが提供を開始した「QANT コーチ（β）」は、電話応対の品質 […]

• 2026年6月17日

株式会社アガタ、「RAG＋AIチャットボット」の応答速度を約1.9倍に高速化 — 60名同時アクセス・最悪条件での実測値と測定方法を公開

株式会社アガタが「RAG＋AIチャットボット」の応答速度を約1.9倍に向上させた […]

• 2026年6月16日

フューチャーアーキテクト、群馬銀行と開発した生成AIエージェントプラットフォーム「FutureBANK AI HUB（仮称）」が稼働開始

フューチャーアーキテクトが群馬銀行と共同開発した「FutureBANK AI H […]