カスタマーサービス

• 2026年6月23日

法人向け社外相談窓口サービス「Smart相談室」、AIが適切なカウンセラーを推薦する「AIコンシェルジュ」機能を提供開始

法人向け社外相談窓口サービス「Smart相談室」が新たに「AIコンシェルジュ」機 […]

• 2026年6月23日

「ラクスのAI戦略」サイト公開のお知らせ

「ラクスのAI戦略」サイト公開は、企業のAI活用に関する具体的な方針や事例を示し […]

• 2026年6月23日

業務で生成AIを利用する人の約4割が「禁止されても利用継続」

業務で生成AIを利用する人の約4割が「禁止されても利用継続」との調査結果が注目さ […]

• 2026年6月23日

「オーロラAIコール」個社ごとの業務ニーズに合わせる 「通話要約カスタマイズ機能」をリリース

「オーロラAIコール」が新たに発表した「通話要約カスタマイズ機能」は、企業の業務 […]

• 2026年6月22日

ユーザックシステムと製菓材料卸業 池伝が『Knowfa受注AIエージェント』の商品マスタ作成への転用検証を開始

ユーザックシステムと池伝が協力して、AI技術『Knowfa受注AIエージェント』 […]

• 2026年6月22日

テイクイーツ、対話AIプラットフォーム「アイブリー」と連携　電話によるテイクアウト注文をAIが受付、注文データを自動連携

テイクイーツが対話AIプラットフォーム「アイブリー」と提携し、電話でのテイクアウ […]

• 2026年6月22日

対話AIプラットフォーム「アイブリー」がテイクアウトの予約受付・管理システム「テイクイーツ」と即時予約連携開始

対話AIプラットフォーム「アイブリー」が「テイクイーツ」との即時予約連携を開始し […]

• 2026年6月22日

hokan、三井住友海上とAIを活用した代理店自己点検の対話支援ツールを開発

hokanは三井住友海上と提携し、AIを活用した代理店自己点検の対話支援ツールを […]

• 2026年6月22日

Brain Technologies、初の公式コミュニティプログラムを日本で開始

Brain Technologiesが日本で初の公式コミュニティプログラムを開始 […]

• 2026年6月19日

【新機能】業務をこなすAI電話「スパ電」、チャット経由の問い合わせもAIで完全自動化——「スパ電チャット」を先行提供開始

業務を効率化する「スパ電」が新機能を導入しました。AIが電話応対だけでなく、チャ […]