- 2026年6月29日
AIカスタマーサポートシステム「ヘルプドッグ」、CTAボタンの文字色自動調整を強化――背景色に応じて視認性の高い文字色を判定
AIカスタマーサポートシステム「ヘルプドッグ」が、背景色に応じた文字色の自動調整 […]
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カスタマーサービス
- 2026年6月29日
セールスフォースの調査に見る、AIエージェントのROIと従量課金モデルの可能性 – ZDNET Japan
Salesforceの調査によれば、カスタマーサービスにおけるAIエージェントの […]
- 2026年6月26日
AIカスタマーサポートシステム「ヘルプドッグ」、メンテナンス・障害情報などをFAQ記事と分けて届ける「お知らせブログ機能」を提供開始
AIカスタマーサポートシステム「ヘルプドッグ」が「お知らせブログ機能」を開始しま […]
- 2026年6月25日
シンカ、AIコミュニケーション統合プラットフォーム「カイクラ」のAI送信文作成サポート機能をリリース
シンカが新たにリリースした「カイクラ」のAI送信文作成サポート機能は、ビジネスコ […]
- 2026年6月25日
電話AIエージェント「DXでんわ」、2026年上半期 BOXIL資料請求数ランキング IVRカテゴリ 総合1位を獲得
電話AIエージェント「DXでんわ」が、2026年上半期のBOXIL資料請求数ラン […]
- 2026年6月25日
KPMGコンサルティング、「顧客理解AIエージェント」を核とした支援サービスを提供 – ZDNET Japan
KPMGコンサルティングが提供開始した「顧客理解AIエージェント」は、リアルタイ […]
- 2026年6月25日
サービス業特化型AI「ABILI AI ロープレ」ベータ版を提供開始 動画からシナリオを自動生成＆スコアリングし接客や営業力を劇的強化
サービス業特化型のAI「ABILI AI ロープレ」がベータ版を提供開始しました […]
- 2026年6月25日
AI見守り電話「Care-Call.AI」、通話の録音と全文文字起こしを“無制限”で提供開始 ― 離れて暮らす親の“今日の声”を毎日、記録に残せるように
AI見守り電話「Care-Call.AI」が、通話の録音と全文文字起こしを無制限 […]
- 2026年6月25日
AIボットサービス「Wisora」、人とAIの協働を実現する「ハンドオーバー機能」を提供
AIボットサービス「Wisora」が新たに提供する「ハンドオーバー機能」は、人と […]