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カスタマーサービス
- 2024年4月18日
【β版の受付開始】株式会社スタジアム、生成AIを活用し通話内容の”言語領域”を含む評価サービスに参入。
【β版の受付開始】スタジアムが生成AIを活用した通話評価サービスに参入。「言語領 […]
- 2024年4月17日
AIで求人原稿やスキルシートを自動生成する「ANDASU」（アンダス）、求人原稿リライト時に生成される文字数の制限機能を実装
「ANDASU」は、AIを活用して求人原稿やスキルシートを自動生成し、文字数制限 […]
- 2024年4月17日
嗜好データ分析による売り場づくりを実施！日本酒ソムリエAI「KAORIUM for Sake」の新たな活用で嗜好分析結果の上位銘柄の「売上本数」8.4倍を記録！
日本酒ソムリエAI「KAORIUM for Sake」の嗜好データ分析による売り […]
- 2024年4月17日
【コンタクトセンター担当者必見】生成AIが搭載されたCRMとボイスボットの統合がもたらす電話チャネルの新境地
コンタクトセンター担当者必見！生成AIが搭載されたCRMとボイスボットの統合によ […]
- 2024年4月17日
AI与信管理サービス「アラームボックス」ITreview Grid Award 2024 Springで最高位「Leader」を受賞
AI与信管理サービス「アラームボックス」がITreview Grid Award […]
- 2024年4月16日
クラウド型コールセンターシステム「BIZTEL」とAIボイスボット「commubo」が連携 一歩先を行くCTI連携で人とロボットのハイブリッド業務を実現
「BIZTEL」と「commubo」の連携で、人とロボットのハイブリッド業務が実 […]
- 2024年4月16日
クラウド型CTI／コールセンターシステム「BIZTEL」とAIボイスボット「commubo」が連携開始
クラウド型CTI／コールセンターシステム「BIZTEL」とAIボイスボット「co […]