ヤマダホールディングスとavatarinの業務提携により、接客の接点増加と品質向上を目指したAIサービスの創出が進みます。
家電流通業界だけでなく、小売業全体の人手不足問題にも貢献する取り組みです。
記事の概要
ヤマダホールディングスとavatarinが、家電流通業界に特化したAIロボティクスサービスの創出に向けた業務提携を合意しました。
ヤマダホールディングスの「くらしまるごと」戦略による事業成長を支えるため、接客の接点増加と品質向上を目指します。
両社はavatarinのAIロボット「newme」を活用し、データ化と学習を行いながら接客AIサービスを開発します。
また、小売業界への展開や人手不足の対策も行い、家電流通業界だけでなく日本の小売業全体を支えます。
記事のポイント
- AIロボティクスサービス創出に向けた業務提携: ヤマダホールディングスとavatarinが家電流通業界に特化した接客AIサービスの創出に向けて業務提携を結びます。
- 接客の接点増加と品質向上を目指す: 業務提携により、ヤマダホールディングスの店舗開発・拡大における人手不足の課題解決に取り組み、接客の接点増加と品質向上を目指します。
- 小売業界への展開: 創出した接客AIサービスを基に、ヤマダホールディングスの他の事業セグメントへの接客AIサービスの展開や、在庫や宅配などに対するAIサービスの開発を行います。
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avatarin株式会社のプレスリリース(2024年5月21日 11時00分)ヤマダホールディングス × avatari…
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000021.000057072.html