テラスカイ、AI要件定義導入で資料作成を150時間削減

テラスカイは、ROUTE06が提供するAI要件定義「Acsim」をDXコンサルティング部に導入しました。
1プロジェクトあたり約150時間の資料作成工数を削減したケースがあります。
ヒアリングから提案までのサイクルを倍増させ、顧客との議論を増やしています。

記事の概要

テラスカイのDXコンサルティング部は、顧客の現状業務を分析し、Salesforce導入に向けた業務設計を担う約10名のチームです。
導入前は、各部署へのヒアリングを重ねながらExcelで業務フローを作成していました。
情報の追加と確認を繰り返すため、4か月のプロジェクトでヒアリングから提案までを2回行うのが限界でした。
Acsimは、ヒアリングリストの自動生成からTo-Be業務フローの作成までを支援します。
導入後は、1プロジェクトあたり約150時間の資料作成工数を削減したケースがありました。
4か月のプロジェクトで、ヒアリングから提案までのサイクル数は2回から4回に増えました。
打ち合わせは週1〜2回が限度だった状態から、1〜2か月で30〜50回実施できるようになりました。

記事のポイント

1. 資料作成を効率化： AcsimでヒアリングリストやTo-Be業務フローの作成を効率化し、約150時間の工数を削減したケースがあります。
2. 対話の回数が倍増： 4か月のプロジェクトで、ヒアリングから提案までのサイクルが2回から4回に増え、提案精度の向上につなげています。
3. 若手の即戦力化： 経験の浅いメンバーでも同等の品質で業務フローを作成でき、チーム全体の要件定義業務を底上げしています。

このニュースがもたらす影響

• 導入を検討する企業： 4か月の要件定義で資料作成に時間を取られている企業は、削減時間だけでなく、対話や提案の反復回数をKPIに置き、導入効果を見極める必要がありそうです。
• 同業のサービス提供者： 要件定義支援の競争軸は、成果物を早く作ることから、顧客とその場で修正・合意できることや、若手でも品質をそろえられることへ広がる可能性があります。
• IT人材責任者： 経験者の知見に依存していたヒアリングや業務フロー作成を標準化できれば、若手を実案件に組み込みやすくなり、育成と案件対応力を同時に見直せそうです。

このニュースの背景

テラスカイのDXコンサルティング部は、顧客の現状業務を分析し、Salesforce導入に向けた業務設計を担う約10名のチームです。
導入前は、各部署へのヒアリングを重ねながらExcelで業務フローを作成し、情報の追加と確認を繰り返していました。
メンバーの経験値によってヒアリングの観点や成果物の品質にばらつきが生じやすく、4か月のプロジェクトでヒアリングから提案までを2回行うのが限界でした。
こうした状況に対し、Acsimはヒアリングリストの自動生成からTo-Be業務フローの作成までを支援しています。

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