パソナマスターズ調査、60代の生成AI利用が77.1%に

パソナマスターズは、登録者を対象に「2026年度 ミドル・シニア人材の生成AI利用実態アンケート」を実施しました。
有効回答312名のうち、生成AIの利用経験者は76.9%でした。
60代は77.1%、70代は61.4%となり、前回調査から20ポイント以上上昇しました。
就業中の利用経験者では、約7割が業務でも生成AIを使っていました。

記事の概要

調査は2026年5月28日から6月10日まで、パソナマスターズ登録者を対象に実施されました。
有効回答数は312名で、前回の2025年度調査は432名でした。
生成AIを使ったことがある人の割合は76.9%で、前回の55.6%から21.3ポイント増加しました。
年代別では、60代が56.8%から77.1%へ、70代が39.5%から61.4%へ上昇しました。
就業中の生成AI利用経験者175名では、「業務内・業務外の両方で利用する」が45.1%でした。
「主に業務内で利用する」は25.1%で、合計約7割が業務でも使っていました。
利用ツールはChatGPTが61.7%で最多となり、Geminiが54.9%、Copilotが50.9%で続きました。
利用用途は「調べもの・学習目的」が79.2%で最多となり、文面作成や文章校正にも使われていました。

記事のポイント

  1. 利用経験が21.3ポイント増: 生成AIの利用経験率は76.9%となり、2025年度調査の55.6%から21.3ポイント増加しました。
  2. シニア層でも利用が拡大: 60代は77.1%、70代は61.4%となり、両年代とも前回調査から20ポイント以上上昇しました。
  3. 業務利用は約7割: 就業中の利用経験者175名のうち、45.1%が業務内外で、25.1%が主に業務内で利用していました。

このニュースがもたらす影響

  • 導入検討企業: 60代・70代にも利用経験が広がり、就業中の利用者の約7割が業務で使う状況です。年齢を理由に対象外とせず、利用ルールや支援策を設計する必要がありそうです。
  • 人材サービス企業: シニア人材の生成AI利用が学習だけでなく文面作成や校正にも及ぶため、求人紹介や再就業支援ではAIスキルの確認・可視化が差別化要素になる可能性があります。
  • 現場管理職: シニア人材の業務内利用が一定規模に達していることから、個人の習熟度に任せるのではなく、機密情報の扱いや成果物の確認方法を含む運用整備が求められそうです。

このニュースの背景

今回の調査では、生成AI利用経験率が前回の55.6%から76.9%へ上昇し、60代・70代でも20ポイント以上伸びました。
就業中の利用経験者175名では、業務内外の両方または主に業務内で使う人が約7割を占めました。
用途は調べもの・学習が最多でしたが、メール文や報告書の作成、文章校正にも広がっています。
前回調査とは実施時期と回答者構成、有効回答数が異なるため、変化の解釈には留意が必要です。

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