株式会社Efficは10月8日、AIセールスエージェント「Effic」の新機能として、インバウンド対応を担う「Presenter」の提供を開始します。
Presenterは企業サイト上で音声またはテキストによる商品説明を行い、商談アポイントや来店予約まで対応します。
夜間や休日を含む問い合わせ対応を自動化し、見込み客との接点を商談や予約につなげます。
記事の概要
Presenterはウェブサイト訪問者の質問に答えながら関心を確かめ、日程確定までの接客を行います。
訪問者の連絡先を営業担当者へ引き継いだり、予約台帳の空き状況を確認して来店予約を取得したりできます。
音声を出しにくい場所ではテキストで利用でき、スマートフォンからも相談できます。
スライドやウェブサイト、仕様書、FAQ、導入事例などを与えると、10分で商品説明が可能になります。
自社サイトにはコードを1行追加して設置でき、会話ログや回答できなかった質問も蓄積できます。
先行利用したアイティクラウドは、訪問者の関心や疑問が会話ログとして残る点を評価しています。
サークレイスはPresenterをAIエージェント社員として採用し、製品説明の均一化や研修・教育工数の削減につなげています。
無料デモでは、住宅展示場の来場予約、宿泊施設の予約、スマートロックの営業トスアップを体験できます。
記事のポイント
- サイト上で商談まで対応： 音声またはテキストで商品を説明し、質問への回答から商談アポイントや来店予約までつなげます。
- 10分で商品情報を学習： PDFやウェブサイト、仕様書などを登録でき、コード1行で自社サイトに設置できます。
- 幅広い接客用途を想定： 住宅展示場や宿泊施設の予約に加え、スマートロックの営業トスアップにも対応します。
このニュースがもたらす影響
- 導入を検討する企業： 営業時間外の問い合わせを人員追加なしで受け、質問から商談・予約までつなげられるため、企業は対応対象とする業務や、登録する商品情報・禁止事項を先に設計する必要があります。
- 営業・マーケ担当： 訪問者の疑問や関心が会話ログとして残ることで、従来見えにくかった検討初期のニーズを商品改善や営業資料の更新に反映しやすくなると考えられます。
- 同業のサービス提供者： 10分で商品説明を準備し、コード1行でサイトに設置できる設計は導入の手間を抑える方向に働くため、競合サービスには接客後の業務連携まで含めた提案が求められそうです。
このニュースの背景
新規問い合わせは営業時間外にも発生しますが、企業側では対応が手薄になり、機会損失につながる場面がありました。
従来のウェブサイトでは、個別の質問への対応や、商品理解を踏まえた商談・予約までを一続きで行うには限界があり、電話対応などが必要でした。
Presenterはスライドやウェブサイト、仕様書、FAQ、導入事例を説明材料として扱い、会話ログや回答できなかった質問も蓄積できる設計です。
先行利用では、製品説明の均一化や研修・教育工数の削減に加え、訪問者の関心や疑問を記録できる点が評価されています。
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詳しい記事の内容はこちらから（引用元）
株式会社Efficのプレスリリース（2026年10月8日 08時30分）Effic、AIインサイドセールス（SDR）の提…
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000013.000165599.html