ナレッジセンス、資料を読み取るブラウザ操作をCoworkに追加

ナレッジセンスは、法人向けAIエージェント「ChatSense」の「Cowork」に資料読み取り機能を追加しました。
PDF・Word・PowerPoint形式の資料を添付し、内容を読み取ったうえでブラウザ作業を依頼できます。
資料からの情報抽出や表への整理、Webシステムへの入力までを同じ会話で進められます。

記事の概要

「Cowork」は、チャットで指示するとAIがブラウザ上の調査や入力を進める業務自動化サービスです。
今回、PDFやWordに加えて、PowerPoint形式の資料も添付できるようになりました。
添付資料から必要な情報を取り出し、表形式に整理できます。
複数の資料に分かれた情報をまとめる作業にも対応します。
抽出した情報は、そのままWebシステムへの入力に活用できます。
資料の読み取りからブラウザ上の入力までを、同じ会話で進められます。
ChatSenseは、東証プライム上場企業を含む大手企業など500社以上に導入されています。
ナレッジセンスは、手元の申込書や仕様書、提案資料を使った定型業務の自動化を想定しています。

記事のポイント

1. 3形式の資料に対応： PDF・Wordに加え、PowerPoint形式の資料も添付し、内容を読み取って作業を依頼できます。
2. 情報を表に整理： 添付資料から必要な情報を抽出し、複数資料に分かれた内容も表形式に整理できます。
3. 入力まで一気通貫： 資料から取り出した情報を使い、Webシステムへの入力まで同じ会話で進められます。

このニュースがもたらす影響

• 導入を検討する企業： 資料の確認、転記、Web入力が分断されていた定型業務では、対象業務を洗い出し、どこまで自動化し人が確認するかを設計する必要がありそうです。
• 業務自動化サービス： ブラウザ操作だけでなく、複数形式の資料からの抽出と入力までを一連で扱えるかが、同種サービスの比較軸になっていく可能性があります。
• 定型業務の担当者： 資料を読み取って別のシステムへ転記する作業の負担が減る一方、抽出結果の確認や例外処理など、人が担う工程の見直しが求められそうです。

このニュースの背景

生成AIは、業務効率化やサービス品質向上を目的に法人で導入が進んでいます。
ChatSenseはセキュリティ面などを強みに、東証プライム上場企業を含む大手企業など500社以上に導入されています。
Coworkはこれまで、チャットの指示に応じてAIがブラウザ上の調査や入力を進めるサービスでした。
実際の定型業務では、申込書や仕様書、提案資料を人が読み取ってからWebシステムへ入力する場面があり、資料をそのまま渡して作業を任せたいという要望が出ていました。

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