ナレッジセンス、Coworkの指示文上限を10万文字に拡張

ナレッジセンスは、法人向けAIエージェント「ChatSense」のブラウザ操作機能「Cowork」をアップデートしました。
テンプレートに保存できる指示文の上限を、2,000文字から10万文字へ拡張しました。
分岐や例外処理を含む複雑な業務フローを保存し、繰り返しAIへ依頼できます。

記事の概要

Coworkは、ブラウザ上の作業手順をテンプレートに保存できる機能です。
今回のアップデートで、保存できる指示文の上限を2,000文字から10万文字へ拡張しました。
条件による分岐や、例外が発生した場合の対応も指示文に含められます。
保存した手順は、同じ業務を依頼する際に繰り返し利用できます。
担当者が変わる場合も、テンプレートを共有して手順を引き継げます。
従来は指示文が2,000文字までだったため、複雑な手順では内容を省く必要がありました。
ChatSenseは、東証プライム上場企業を含む大手企業など500社以上に導入されています。

記事のポイント

1. 指示文を10万文字まで保存： テンプレートに保存できる指示文を、従来の2,000文字から10万文字へ拡張しました。
2. 分岐や例外処理に対応： 条件分岐や例外発生時の対応まで指示文に含め、複雑な業務手順を再利用できます。
3. 手順の共有と引き継ぎ： 作業のたびに手順を説明し直す負担を抑え、担当者間で業務フローを共有できます。

このニュースがもたらす影響

• 導入検討企業： 自社の業務手順を細かな条件分岐や例外対応まで棚卸しし、どの業務ならテンプレート化の効果が出るかを検証する必要がありそうです。
• 同業サービス提供者： 指示文の長さだけでなく、複雑な業務フローを安定して再現できるかや、担当者間で安全に共有できるかが比較軸になっていく可能性があります。
• 業務管理部門： 属人的な作業手順をテンプレートとして引き継げるため、担当者変更時の教育や手順確認をどう標準化するかを見直す契機になりそうです。

このニュースの背景

生成AIの法人利用が進み、ChatSenseも東証プライム上場企業を含む大手企業など500社以上に導入されています。
Coworkはブラウザ上の作業手順をテンプレート化し、同じ業務を繰り返しAIへ依頼するための機能です。
従来は指示文が2,000文字までだったため、分岐や例外対応を含む手順では内容を省く必要があり、利用企業からは詳細な手順をそのまま保存したいという要望が出ていました。

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