misosil、SNS分析に生成AIの自社言及率計測を追加

misosilは、ソーシャルリスニングツール「Tofu Analytics」のテキスト分析機能を刷新しました。
Instagram、Threads、TikTokの投稿と、連携したYouTubeチャンネルのコメントを分析対象に加えました。
AIによる投稿の感情判定に加え、ChatGPTなど4つの生成AIにおける自社ブランドの言及率も計測できます。

記事の概要

今回の刷新では、Xのキーワードを対象としていた共起語分析を、5つのSNSの投稿・コメントに広げました。
頻出語ランキング、ワードクラウド、共起ネットワーク、日ごとの語の推移を表示できます。
直前の同じ長さの期間と比較した急上昇語は、増加率付きで確認できます。
前期間の上位100語に入っていなかった語は、「前期圏外」として表示されます。
Xの投稿では、AIが判定したポジティブ・ニュートラル・ネガティブの感情を語ごとに集計します。
AI検索言及分析では、ChatGPT、Gemini、Google AIモード、Perplexityを対象にします。
自社や競合の言及率、第一想起率、好意度、回答の引用元を記録できます。
料金は月1万円（税別）からで、初期費用は無料、契約期間の縛りはありません。

記事のポイント

1. 分析対象を5SNSへ： Xに加えてInstagram、Threads、TikTok、YouTubeコメントを対象に、語の出現傾向を分析できます。
2. 感情を語ごとに集計： Xの投稿をAIが判定し、同じ語が称賛と不満のどちらで使われたか確認できます。
3. 生成AIでの露出を測定： 4つの生成AIに質問を定期送信し、自社や競合の言及率と第一想起率を記録できます。

このニュースがもたらす影響

• 導入を検討する企業： SNS上の反応だけでなく、購買検討時に生成AIからどう紹介されるかも同じ指標で追えるため、ブランド施策の評価軸を見直す契機になりそうです。
• 同業の分析サービス： SNSの話題把握に加え、生成AIでの言及率や第一想起率まで比較対象になれば、分析結果を施策につなげる機能や料金体系の再設計が求められそうです。
• マーケティング担当者： 語の急変や感情の内訳を手掛かりに、投稿内容の改善と生成AIで引用されやすい情報発信を並行して検討する運用へ移行する可能性があります。

このニュースの背景

SNSの口コミ分析では、投稿を一件ずつ読まなければ話題の内容や変化を把握しにくいという現場の課題がありました。
新しい話題への気づきが遅れたり、ブランド名や定型句が頻出語の上位を占めたりすることも、分析上の課題とされていました。
一方で、買い手が尋ねそうな質問への生成AIの回答で、自社や競合がどの程度挙げられるかを確認するニーズも生じています。

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• 株式会社misosilは、過去投稿の文体と反応率からSNS投稿文を生成し、3SNSの予約投稿にも対応しました。
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• UNCOVER TRUTHが、購入商品別に効果の高いコンテンツを分析するEC機能をContent Analyticsへ追加しました。

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