オルデンティア、滋賀県内10法人の福祉AI活用を開始

オルデンティアコーポレーションは、滋賀県内の福祉事業者10法人で福祉専用AI「Hope Care AI」の活用を始めました。
滋賀県からの依頼を受け、社会福祉法人とよさとが中心となって進める取り組みです。
相談支援専門員の書類作成や情報整理の負担を減らし、持続可能な支援体制の構築を目指します。
3年間で県内30法人への展開を目標にしています。

記事の概要

本事業は、社会福祉法人とよさとがダイトロン福祉財団の助成金を活用して進める「指定特定相談支援事業所におけるICT技術導入支援事業」の一環です。
各事業所が業務や経営課題を見える化した上で、AIを活用する現場起点のプロセスを採用しています。
Hope Care AIは、面談内容の音声入力や、利用者ごとの情報の蓄積・参照に対応しています。
記録をもとにフェイスシートや情報共有シートの案を作成し、確認と修正を含む作業を支援します。
社会福祉法人とよさとでは、従来2〜3時間以上かかることがあり、4時間以上かかる場合もあった作業が、ケースによっては約30分で完了するようになりました。
今回の取り組みでは、体制や業務フローが異なる10法人で導入方法や効果、課題を検証します。
国は令和11年度末までに「のぞまないセルフプラン」の件数をゼロにする目標を掲げており、相談支援専門員の負担軽減を通じた課題解決を目指します。
今後は滋賀県や関係機関との連携を強化し、3年以内に県内30法人への展開を目指します。

記事のポイント

1. 10法人で共同導入： 社会福祉法人とよさとを中心に、滋賀県内10法人がHope Care AIを活用し、複数法人で導入モデルを検証します。
2. 書類作成をAIが支援： 利用者の記録をもとに情報共有シートなどの案を作成し、確認・修正を含む作業を約30分で終えられるケースがあります。
3. 3年で30法人へ展開： 今年度の10法人で成果をまとめ、滋賀県内の相談支援事業所で使えるモデルとして3年間で30法人への展開を目指します。

このニュースがもたらす影響

• 福祉事業者： 自社の業務・経営課題を可視化してからAIを組み込む進め方が、導入判断の前提になりそうです。作業時間だけでなく、確認・修正の負担や情報共有の質も検証する必要があります。
• 同分野の提供者： 単一事業所向けの機能提供だけでなく、法人ごとに異なる業務フローへ導入できる支援や、複数法人で知見を共有する仕組みが競争軸になる可能性があります。
• 自治体・助成団体： 導入件数の拡大だけでなく、相談員の負担軽減、支援の受け入れ余力、事業所の持続性をどう測るかが、次の支援策を設計する際の論点になりそうです。

このニュースの背景

国は令和11年度末までに「のぞまないセルフプラン」をゼロにする目標を掲げています。
一方で、相談支援専門員の疲弊や業務過多が続き、記録の整理や情報共有シートの作成に長時間を要するケースがありました。
今回の取り組みでは、面談内容の音声入力や利用者ごとの情報蓄積・参照を使い、記録から書類案を作成する業務を支援します。
県の依頼と助成金を背景に、業務フローの異なる10法人で導入方法や効果、課題を検証し、展開モデルの構築を目指します。

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