エクスペリサス、Claude Codeを全社導入し業務スキル743件を共有

エクスペリサスは、AIエージェント「Claude Code」を全社導入しました。
社員が作成した業務手順を「スキル」として共有し、他の社員がAIを通じて再利用できる社内基盤を整えました。
2026年8月末時点で、45名が743件のスキルと127体の業務別AIエージェントを登録しています。
非エンジニア職の53%が日常的に活用し、そのうち69%が作業時間が半分以下になったと回答しています。

記事の概要

対象は社員および業務委託メンバーの計59名で、2026年7月から8月に全社研修を実施しました。
研修では、AIエージェントの基本操作や各部門の業務への適用、スキルの作成・共有方法を扱いました。
スキルは、AIが読み取って実行できる業務手順で、共有基盤上で登録・検索できます。
非エンジニア職の53%が日常的にClaude Codeを活用し、そのうち69%が同じ成果物にかかる時間が半分以下になったと回答しました。
実務で活用している回答者の72%は、人が行っていた確認・チェック作業を自動化または半自動化しました。
また、50%は従来なら他部署やエンジニア、外部パートナーに依頼していた業務を自分で完結しました。
同社は、デザインシステムの配色・書体・ロゴ・レイアウト規定もAIが参照・適用できる形式に整えました。
今後はスキルの品質レビューや社内データ基盤の整備を進め、定型業務で生まれた時間を体験企画などに再配分します。

記事のポイント

  1. 743件の業務スキル: 45名がAIに実行させられる業務手順743件と、127体の業務別AIエージェントを登録しています。
  2. 非エンジニアも日常活用: 非エンジニア職の53%が日常的に活用し、そのうち69%が作業時間は半分以下になったと回答しています。
  3. 社内ルールも自動適用: デザイン規定をAIが参照できる形式に整え、資料やバナー制作時のブランド確認を自動化しています。

このニュースがもたらす影響

  • 導入検討企業: 個人の習熟度に依存しないAI活用には、導入研修だけでなく、業務手順を再利用する基盤と品質レビューの設計を初期段階から検討する必要がありそうです。
  • 非エンジニア職: 他部署や外部パートナーに依頼していた作業を自分で完結できる可能性が広がります。まずは確認・集計など、手順を定義しやすい業務から適用範囲を見極めることになりそうです。
  • AI運用担当: 743件のスキルや127体の業務別エージェントが増えるほど、重複や品質差を管理する役割が重要になります。登録数だけでなく、再利用率や業務改善への波及も評価軸になりそうです。

このニュースの背景

エクスペリサスでは、コンテンツ開発から手配・販売までを一気通貫で担うため、リサーチや資料作成、データ加工、確認作業などの小規模な業務が全社に発生していました。
こうした業務は個別のシステム化が難しく、社員の手作業として残りやすいため、専用システムを個別導入するのではなく、社員自身がAIに手順を教え、そのノウハウを共有する方法を採用しました。
2026年7月から8月の全社研修を通じて、AIの基本操作だけでなく、各部門の業務への適用とスキルの作成・共有を扱いました。
今後は登録されたスキルの品質レビューと社内データ基盤の整備を進め、定型業務で生まれた時間を体験企画などへ再配分する方針です。

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https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000044.000091779.html

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