ExpreTech、店舗のAI検索での推奨状況を週次で可視化

ExpreTechは、店舗集客AIエージェント「KUROKO AI」にAEO分析機能を実装しました。
ChatGPTなどの生成AIに店舗がどの程度推奨されているかを、週次で計測できます。
店舗マーケティング担当者は、設定した質問文に対する自店舗の推奨状況を確認できます。

記事の概要

株式会社ExpreTechが、店舗集客AIエージェント「KUROKO AI」にAEO分析機能を追加しました。
AEOは、生成AIやAI検索の回答で自店舗が推奨される状況を分析する取り組みです。
ユーザーが設定した質問文に対して、自店舗がどの程度推奨されているかを週次で計測します。
質問文には、「新宿のおすすめの宿泊施設は？」などの店舗探しに関する内容を設定できます。
分析ダッシュボードでは、AI検索上で店舗がどのように認識・推奨されているかを継続的に確認できます。
KUROKO AIは、Googleビジネスプロフィール、Instagram、LINE、note、口コミ返信などを一つのサービスに集約しています。
同社は、従来のMEO分析に加えて、AI検索での店舗の推奨状況も分析できるようにしました。

記事のポイント

1. AI検索での推奨を計測： 設定した質問文に対する自店舗の推奨状況を、生成AIやAI検索を対象に週次で計測できます。
2. MEOに加わる分析軸： Googleマップ上の検索順位を測るMEOに加え、AIがどの店舗を推奨するかを分析できます。
3. 実行と分析を一元化： AEO分析に加え、結果をもとにしたコンテンツ制作や情報発信までKUROKO AIで支援します。

このニュースがもたらす影響

• 店舗マーケ担当者： 自社が設定した検索意図ごとに、AIからの推奨状況を週次で確認できるため、MEO順位とは別の集客指標として、情報発信やコンテンツ改善の優先順位を検討しやすくなると考えられます。
• 店舗支援サービス提供者： 店舗向けサービス提供者は、GBPやSNSなどへの情報発信を支援するだけでなく、AI検索での見え方を測り、施策の実行と検証をつなぐ機能まで求められる可能性があります。
• 店舗業界全体： 店舗側が検索順位とAIの推奨状況を並べて見るようになれば、従来のMEO運用だけでは評価しにくかった集客施策について、異なる検索経路を分けて管理する必要が生じそうです。

このニュースの背景

ユーザーの店舗探しは、Google検索やGoogleマップだけでなく、生成AIやAI検索にも広がりつつあります。
店舗マーケティングではこれまで、Googleマップ上の検索順位などを測るMEO分析が活用されてきました。
今回の機能は、店舗マーケティングにおける情報発信と分析を一つのサービス上で支援する流れの中に位置づけられます。

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